mi vien da pensare che possa trattarsi di un problema a livello di
config. lato utente: prova a eliminare la config e killare pulseaudio:
rm -rv ~/.config/pulse/*
sudo killall pulseaudio
poi prova ad aprire un file audio con un player (pulseaudio si riavvia)
e vedi se cambia qualcosa.
Già che ci siamo, se digiti:
lspci -k
la tua scheda audio interna viene visualizzata nell'elenco? (incolla qua
eventualmente i dettagli).