Hallo Leute!
Sorry, wenn das hier OT sein sollte, aber ich brauche mal einen guten
Rat.
Ich suche ein Debian-basiertes System, das in einem Windows Netz
folgendes leisten können sollte:
a) Unsere User pflegen Wiedervorlageliste, d.h. Kundennummern und
zugehörige Daten sind momentan in einer MSSQL-Datenbank (ja, M$)
gespeichert. Dort stehen auch die Einträge für diese Wiedervorlagen.
Meldet sich ein User am entsprechenden Programm an, sieht er seine
Liste, welche Leute er anrufen muß und welchen er heute einen
Brief/Fax/Mail schreiben muß.
b) Die Bearbeitung der Kunden geschieht über die Kundennummern, d.h.
User gibt Kundennummer an, sieht Anschrift usw., auch diese
Wiedervorlageneinstellung. Dort werden auch Notizen vorgenommen, z.B.
"Kunde ging nicht an's Telefon / Kürzel". Also eine kurze Erläuterung
und das (von Hand eingetragene) Kürzel des Mitarbeiters. In dieser
Detailansicht des Kunden ist auch eine Liste abrufbar, die alle
Dokumente und zugehörige Typen (Fax, Mail, Brief) anzeigt und durch
einen Doppelklick in WOrd geöffnet werden können.
c) Schreibt ein User dem entsprechendem Kunden einen Brief, wird Word
gestartet und über VBA-Makros die komplette Anschrift des
Ansprechpartners schon eingetragen und ein Großteil des Textes
vorgegeben. Der Text wird u.U. individuell angepasst. Nicht immer. Diese
Briefe/Fax liegen mit zwar auf dem Dateisystem, doch in der SQL-DB sind
die Verknüpfungen dafür drin. Nicht schön, vor allem weil es
mittlerweile VIELE Dokumente sind.
d) Such/Filterfunktionen sollten auch vorhanden sein, d.h. ich kann mir
eine Liste aller Kunden z.B. in Göttingen anzeigen lassen.
So, ich hoffe, ich habe halbwegs verständlich erläutert, was momentan
Stand der Dinge ist.
Meine Vorstellung: gibt es eventuell ein Webbasiertes System (Angaben
usw. erfolgen über einen Browser), welches diese Anforderungen erfüllt?
Die Datenbank SQL unter MySQL bzw. postgres? Die MSSQL-DB ist durch das
Anwendungsprogramm total im Eimer und die Anwendung an sich ist total
fehlerhaft programmiert, seiert clientweise immer wild ab. Dadurch haben
wir hier eine extrem instabile DB. Persönlich würde ich das DB-System
sowieso viel lieber auf Linux laufen lassen.
Leider bleiben die Win-Systeme der User, darum u.U. über einen Browser.
Jetzt habe ich keinerlei Ahnung, ob es sowas eventuell schon gibt, suche
also Links, Packetnamen und sonstige hilfreiche Tipps.
Tja.
Auch wenn OT (?), ich würde mich auf jeden Fall über Tipps usw. freuen!
Danke schonmal im voraus.
--
--- Mit freundlichen Grüßen,
Andre Naehring Sauerland Spielgeraete GmbH
anaehring@sauerland-spielgeraete.de www.sauerland-spielgeraete.de
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