Re[2]: Hardwarefehler IDE-HD (IBM IC35L040AVER07-0)
Hello Marcus,
Thursday, January 31, 2002, 3:16:43 PM, you wrote:
MJ> Axel Duerrbaum <axeld@rts.maschinenbau.uni-kassel.de> writes:
ibm gibt generell wie die meissten plattenhersteller 3 jahre garantie
abwicklung eines umtauschs und bestimmung der garantiezeit
unter http://www.storage.ibm.com/hdd/support/index.htm
es will wahrscheinlich keiner hören aber wir haben bei uns und bei kunden
bei ibm eine etwa um den faktor 4 grössere fehlerhäufigkeit als bei wd
und das geht schon seit 5 jahren so
allerdings spreche ich nur für den ide-bereich, für scsi gibts dank
mächtiger ide raid controller (zb 3ware) bei uns keinen bedarf mehr
mit den original maxtor gibts aber eigentlich auch nur selten probleme
umtauschaktionen dauern bei ibm oft 2 oder 3 wochen, bei wd gehts vom
einen tag auf den übernächsten, auch holland
>> > > IBM gibt generell 3 Jahre Garantie auf Festplatten, soweit ich
>> > > informiert bin.
>>
>> Es sei denn, Du entdeckst diese 3 magischen Buchstaben auf Deiner
>> Festplatte: OEM. Dann gab es nur ein halbes Jahr Gewährleistung ...
MJ> Nein. "OEM" malt IBM anscheinend auf so ziemlich jede Platte (Hat
MJ> überhaupt schon mal jemand eine ohne das gesehen?), völlig unabhängig
MJ> davon, ob es wirklich eine OEM Platte ist oder nicht. Normalerweise
MJ> sind echte OEM Platten von IBM gar nicht als IBM gelabelt, sondern
MJ> tauchen als Apple, Compaq, usw. auf.
MJ> Auf einem der Webserver von IBM gibt es AFAIK auch irgendwo eine
MJ> Möglichkeit, anhand der Seriennummer einer Platte ganz konkret die
MJ> verbleibende Garantiezeit für den Einzelfall abzufragen.
>> Eigentlich hatte ich bisher ziemlich viel von IBM-Festplatten
>> gehalten. Und in 5 Jahren enoch nie ein ernsthaftes Problem mit den
>> Platten gehabt.
MJ> Bisher waren sie auch wirklich vergleichsweise gut.
>> Aber die Meldungen werden in letzter Zeit immer schlechter ...
MJ> Anscheinend aber auch nur bei den IDE Platten. Aus dem SCSI Bereich
MJ> hat man bisher IIRC noch nichts dergleichen gehört. You get what you
MJ> pay for.
MJ> cu,
MJ> marcus
--
Best regards,
Hans-Juergen mailto:hjmehnert@breedexx.de
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