Matthias Houdek schrieb:
Hallo Ulf Volmer, hallo auch an alle anderen Dienstag, 19. Dezember 2006 19:22 - Ulf Volmer wrote:On Tue, Dec 19, 2006 at 07:06:27PM +0100, Andreas Pakulat wrote:On 19.12.06 18:30:58, Ulf Volmer wrote:On Tue, Dec 19, 2006 at 06:02:39PM +0100, Heino Tiedemann wrote:also für sowas bin ich eher nicht zu haben. Erlishct damit nicht alles an Garantien, was es sogibt?Alles an Garantien? Moeglich. Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers. Die 2 Jahre Gewaehrleistung bleiben unberuehrt.Da waere ich mir nicht so sicher, insbesondere wenn der Player mit Original-Firmware einwandfrei funktioniert. Und wenn du die auf deinen Player nicht mehr raufkriegst duerfte das ebensowenig unter Gewaehrleistung fallen.Sofern du den Player mit der FW nicht explizit kaputtmachst, wieso sollte die Pflicht des Herstellers, dir ein funktionierendes Geraet zu verkaufen, davon beruehrt werden?Genau das ist der Punkt.Die 2 Jahre Gewährleistung beziehen sich aber nur auf den ordnungsgemäßen Zustand bei der Übergabe. In den ersten 6 Monaten muss dabei der Händler/Hersteller beweisen, dass das Teil bei der Übergabe i.O. war, um aus der Gewährleistungspflicht rauszukommen. Durch die eigenmächtige Veränderung (andere Firmware) kann es hier aber durchaus zu einer Beweislastumkehr kommen. Und dann wird es für dich als Kunden schwer. Nach den 6 Monaten musst du als Kunde ohnehin nachweisen, dass der Fehler auf einen Mangel, der schon bei der Übergabe bestand, zurückzuführen ist. Was an sich schon schwer ist, wird durch die Veränderung am Gerät nun nahezu unmöglich.
Letzter Punkt ist imho unmöglich Anm.:Manche Hersteller bieten zusätzliche Gewährleistungsfristen an z.B. 1 oder 2 Jahre das oben beschriebene ist die "gesetzliche Mindestgewährleistung" es kann also u. U. je nach Hersteller mehr an "Garantie" drin sein als das Gesetz hergibt, am Besten die Garantiebestimmungen des entsprechenden Produktes anschauen ...
Danke @Matthias Houdek dass du das so treffend beschrieben hast, die meisten (End)-Kunden wissen dies nicht
und gehen von einer "2-jährigen-Vollgarantie" aus ... Grüsse MH