Ferramentas para help desk
Caros,
Estou montando um helpdesk na empresa onde trabalho, preciso de uma ferramenta que faça a gerencia das atividade, abertura de chamdos chamando, gestao de tempo de atentidmento e etc. Algume pode me indicar alguma ferramenta, andei testando o otrs mas ele ficou devendo em aguns quesitos que eu preciso.
Att.
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Leandro Moreira
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