Re: Comportement de certains "Debianistes" et nouveaux utilisateurs
On Sat, Jun 26, 2004 at 01:23:12PM +0200, Commendatore wrote:
> Bonjour,
Bonjour,
> Il est à noter toutefois, que l'information est bien plus rapide à obtenir (et
> à donner) sur un chan IRC, que par une recherche sur le Web ou dans des
> archives de ML.
Ceci me semble parfaitement exacte, c'est plus rapide et plus facile.
D'un autre coté, c'est également occulter le fait que cela puisse
prendre du temps à la personne qui répond. Certaines personnes ont un
reflexe "HotLine" et considèrent le fait d'obtenir rapidement une
réponse comme quelque chose de normal et non comme un coup de mains
amical.
> Personne ne peut donc en vouloir à des non-initiés d'utiliser
> IRC avant tout. Je pense personnellement qu'il vaut mieux répondre
> directement sur IRC (ca prend généralement 30 secondes...) plutôt que de
> laisser des débutants chercher pendant des heures et se mélanger les pinceaux
> au bout du compte tant le nombre de hox-to et documentations sont diverses et
> peuvent également être érronées.
Tout dépend du contexte. Si c'est un problème critique pour le
demandeur, bien sûr qu'il serait stupide de ne pas lui répondre si l'on
connait la solution à son problème.
D'un autre coté, la démarche de recherche et d'investigation est souvent
une bien meilleur formation que le syndrome "HotLine Libre". Un RTFM ou
STFW peut, dans bien des cas, être plus pédagogue que de livrer une
solution simple clef en mains.
Maintenant, à chacun de juger de la situation et d'agir en conséquence.
++
--
Denis Bodor
"sudo kill -KILL -1 . . . Le Kernel reconnaîtra les siens"
Error is human, but to really foul things up requires a computer
http://www.lefinnois.net Irc : Lefinnois
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