Re: [OT] Software para ticketing / gestión de incidencias.
Buenas tardes,
El 07/10/2013, a las 17:05, Camaleón <noelamac@gmail.com> escribió:
> El Mon, 07 Oct 2013 16:52:23 +0200, Ramses escribió:
>
> (...)
>
>> El por qué han optado por el software de ticketing que usan y no han
>> optado por otro, como ya puse, me gustaría que describieran pros,
>> contras, etc... que les llevaran a usar el que usan a diario...
>
> Ramses, te podrán aconsejar mejor si describes las necesidades que
> tienes, por ejemplo: número de usuarios a gestionar, sistema de bdd
> (backend), lenguaje de programación, características del sistema de
> gestión de seguimiento que necesites... o si por el contrario no tienes
> ninguna necesidad determinada porque sólo estás "tanteando la situación".
>
> Cuantos más detalles des mejores respuestas obtendrás, pero eso ya
> deberías saberlo.
El correo vacío de antes, se ha escapado...
En principio no tengo ninguna predilección por BBDD ni lenguaje de programación, porque no tengo que integrarlo con nada existente...
A lo mejor, no sé, que tenga posibilidades de integración con una centralita u otras herramientas que a los listeros les haya resultado interesante y útil para decantarse por el que pusieron en producción...
Saludos,
Ramses
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