Re: [OT] Software para ticketing / gestión de incidencias.
Camaleón, buenas noches,
El 06/10/2013, a las 15:44, Camaleón <noelamac@gmail.com> escribió:
> El Sun, 06 Oct 2013 15:32:39 +0200, Ramses escribió:
>
>> Estoy buscando un software de ticketing (gestión de incidencias, base de
>> conocimientos, apertura de incidencias por usuarios vía mail / web,...).
>>
>> En alguna ocasión he trabajado con GLPI, pero no sé si habrá, bajo
>> vuestra experiencia, algún otro software con más posibilidades, menos
>> administración, etc...
>>
>> ¿Qué experiencias me pueden contar sobre este tema?.
>
> Ya hemos hablado en alguna ocasión sobre ese tema, puedes consultar en el
> archivo de la lista:
>
> soft de control de incidencias
> http://lists.debian.org/debian-user-spanish/2013/05/msg01066.html
No estoy buscando nombres de software, sino experiencias que hayan tenido los listeros con ellos, pros, contras, por qué han optado por el que estén utilizando, etc...
Saludos,
Ramses
Reply to: