Re: Sistema de Tickets
On Mon, 12 Jul 2004 17:15:07 -0400, Carlos Molina M. <cmolina@reuna.cl> wrote:
> Hola, alguien conoce o ha utilizado un sistema de ticket de soporte.
> La idea es que cuando un usuario tenga un problema, levante un ticket (por web)
> y llege un correo al encargado del area que uno desea o piensa que corresponde
> el problema..(dept1, dept2, etc). Además que sea posible hacer un seguimiento a
> este ticket. He probado algunos pero sin mucho exito...
> Alguna recomendacion???
phprojekt. además del sistema de tickets, tiene unas cuantas opciones
más: usuarios, grupos, roles, agenda, proyectos...
funciona bastante bien (desde mi punto de vista)
saludos,
diego
--
[ Diego Martínez Castañeda ]
[ diegomc _@_ gmail . com ]
[ http://www.n1mh.com ]
[ ni Dios, ni amo, ni root ]
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