A mi me gusta la idea de hacer una FAQ de las preguntas mas comunes de novatos. Lo haría muy sencillo dividido por categorias y con el formato pregunta-respuesta. Metería algunos links básicos y la colgaría en internet. (Creo que los servidores de isp regalan megas para páginas personales que no todo el mundo utiliza, yo entre ellos). Si se quiere organizar un grupo para organizarla y mantenerla yo me apunto. No me he metido mucho con el tema pero se podria plantear un wiki tambien. On Fri, 27 Dec 2002 14:05:33 +0100 Bernardo Arlandis Mañó <berarma@ya.com> wrote: > Estoy haciendo un pequeño análisis de la documentación en español que > puede encontrar un novato en Debian y/o Linux. Quiero ver la utilidad > que puede tener un PF (FAQ) de la lista y como se debería enfocar. > > La questión es que yo mismo no soy metódico a la hora de buscar > información sobre un problema, soy más bien googliano, tiene que estar > en el google por cojones. Y esto me podría servir a mi mismo para > recordar COMO se debe buscar información sobre un problema antes de > preguntar a la lista, que creo que debería ser el último recurso. Y > también para enviar a los novatos a las respuestas a las PF sobretodo en > los casos que las respuestas estan un poco escondidas para ellos. > > Estoy mirando en Lucas y La Espiral, y es verdad que son dos proyectos > muy importantes con una gran cantidad de información, pero también es > verdad que esa cantidad de información puede intimidar al que es nuevo. > Además, he encontrado algunos puntos débiles en ellos, si me equivoco me > corregís. Que quede claro en todo caso que me doy cuenta del magnífico > trabajo colaborativo que suponen y quiero primero que nada elogiarlo > como se merece. > > Me he intentado poner en el lugar de una persona que empieza con > Debian/GNU/Linux (no ha sido muy difícil porque tampoco soy ningún > experto) y lo primero que he notado es que las webs no tienen en cuenta > a los principiantes. Están pensadas para la comunidad de usuarios más > experimentados y creo que es difícil sacarles provecho si no tienes ya > una experiencia con ellas. > > En ninguna de las dos hay una sección fácilmente ubicable para > principiantes que les ayude a encontrar información básica y que les > guíe en la navegación de la documentación. Lo primero que uno se > encuentra es una página de portada bastante intimidatoria por la > cantidad de información que muestra (caso de Lucas), o que parece un > comunicado interno de una empresa (en el caso de La Espiral). En los dos > casos dudo que un principiante vaya a hacer una búsqueda exhaustiva de > lo que busca o que vaya a leerse por completo algo que está más que > claro que va dirigio a una audiencia ya experta o a un grupo cerrado muy > concreto de gente en el que no se cuenta. > > Las recetas de la espiral es fácil pasarlas por alto, desde la portada > no se explicita claramente que son y el enlace más directo que hay a la > consulta de recetas es la caja de búsqueda que no hace mención concreta > alguna a las recetas. Encima, veo que no funciona la búsqueda. Las > recetas de la espiral es lo ideal para la lista, aunque es un problema > la cantidad de recetas que hay y que no esten organizadas. > > Si no es así y el problema es que soy cegato, pensad que los usuarios > principiantes tienen la ceguera más acentuada por el shock del primer > contacto. > > En Lucas, en caso de que encuentren las PF, he visto que estan bastante > desactualizadas, algunas no se tocan de hace varios años. > > Todo esto puede desanimar bastante al que empieza. En algunos casos creo > que el problema es de ergonomía de la web porque el público principiante > está marginado en los diseños de la navegación y presentación de las webs. > El otro problema es lo costoso de mantener actualizado una cantidad tan > grande de información. Con el agravante de la decepción que supone hacer > documentación para unos novatos que en muchos casos no llegaran a > leerlo. Creo que el segundo problema es agravado por el primero. > > Conclusión: se puede hacer un PF intentando atenuar estas carencias, > explicando el mejor camino para buscar soluciones a los problemas, y > añadiendo algunas respuestas cortas o referencias a hilos de la lista > que escapan a la documentación existente. Aunque el problema puede ser > el mismo, si no resulta fácil de localizar para los nuevos estaremos en > las mismas. Si una vez hecho todo esto hay usuarios que se niegan a > leerlo (que seguro que los hay) no podemos hacer nada, creo que lo mejor > es ignorarlos. Creo que puede suponer una aportación a los proyectos > existentes. > > En fin, solo intento ayudar. Veo que hay cosas que se pueden mejorar, y > es justo en temas que afectan directamente a la aceptación de GNU/Linux > que es una tema cada vez más delicado cuanta más gente conoce de su > existencia y se decide a probarlo. La imagen del excelente trabajo de > una comunidad está en juego. > > ¿Que pensais vosotros? Decidme si esta discusión debería ir a otro sitio. > > > -- > To UNSUBSCRIBE, email to debian-user-spanish-request@lists.debian.org > with a subject of "unsubscribe". Trouble? Contact listmaster@lists.debian.org >
Attachment:
pgpB33754_RZM.pgp
Description: PGP signature