Re: Controle de tarefas
Eu já usei Egroupware e ele tem alta tendência a virar bagunça. É algo
feito com uma visão muito maior do que simplesmente gerenciar
chamados.
O RT é muito bom para o que você quer, porque ele foi feito
especificamente pra isso, e te dá muitas opções. Você poderia também
testar o GPLI [1] e decidir qual usar.
A interface gráfica do GLPI na minha opinião é mais bonita do que a do
RT, entretanto se for pra atualizar os chamados e seu status através
de emails e não apenas atráves da interface web, acho o RT uma ótima
escolha.
[1] glpi-project.org
[]'s,
Leonardo Andrade.
2010/2/20 Renato S. Yamane <yamane@diamondcut.com.br>:
> Em 20-02-2010 21:33, Guilherme Rocha escreveu:
>>
>> Para gerenciamento de tarefas eu tenho usado sempre o
>> eGroupWare, ele tem dois módulos para isso, e o módulo
>> de TKTS tem suporte a atualizações por email (isso o RT tb tem)
>> e campos personalizáveis.
>
> Acessei o demo do eGroupware e, a princípio, eu notei que ele é uma bagunça,
> principalmente devido aos ícones que não possuem descrição e a forma como
> ele é apresentado.
>
> Também gastaríamos mais tempo preenchendo aquelas dezenas de campos confusos
> do que executando a tarefa :-)
>
> Att,
> Renato
>
>
> --
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