Re: [HS] Accéder à l'assistance à distance XP depuis debian
jerome wrote:
> Bonjour,
>
> Un ami (71 ans aux prunes), vient d'avoir son premier ordinateur à noël,
> offert par son fils, qui a eu la bonne (?) idée d'installer un xp
> dessus. Bien évidemment, l'apprentissage est dur, et bien évidemment
> c'est la composante informaticienne des relations (à savoir moi) qui est
> appelée à la rescousse.
>
> Je pense que l'on est nombreux ici à connaître ces longues soirées
> d'hiver passées au téléphone à tenter d'expliquer la différence entre le
> bouton droit et le bouton gauche de la souris (et je ne parle même pas
> de la molette, qui nécessite un entraînement acharné pour arriver à la
> tourner sans cliquer dessus), tout en essayant de comprendre à quoi peut
> bien correspondre la description surréaliste de la fenêtre que votre
> correspondant vient de voir apparaître et qui bloque tout le processus
> d'aide engagé depuis une heure et demi, tout cela bien évidemment à 800
> km de distance ;-)
>
> Bref, j'ai deux solutions : sauter dans un TGV et descendre lui
> installer une sarge que je pourrais piloter à distance (install de vnc
> par ssh pour qu'il voit ce que je fait quand je lui explique un truc +
> mise à jour et administration de la machine à distance + plus toutes ces
> belles choses que nous apporte papa "linux" noël dans sa hotte ;) ou lui
> montrer comment m'envoyer une de ces invitation à partager sa session
> windows, disponible dans le menu aide de xp (sous le titre, de mémoire,
> de "inviter un ami à partager son bureau" ou un truc dans le genre) afin
> de voir de visu à quoi ressemble ce satané message qui bloque tout.
>
> Et bien oui, linux n'est pas encore entré dans les moeurs et fait encore
> peur aux vieilles personne (pas toute, j'espère) et surtout à son
> entourage proche...
>
> Donc, en attendant de récolter les fruits de mon lobbying pro-linux
> forcené auprès de son entourage, je suis donc dans l'obligation de
> trouver une solution pour répondre à son invitation à partager son
> bureau, aimablement envoyée par xp au moyen d'un zoli fichier attaché à
> un mail sympathiquement tourné.
>
> Et j'en arrive (merci de m'avoir lu jusqu'ici :) au sujet de ce mail :
> comment accéder à l'assistance à distance XP depuis debian ? Bien
> entendu, je ne dispose d'aucune machine windows (pourquoi faire, me
> direz-vous ;).
>
> Il y a rdesktop, mais ça ne convient pas, cause il faut mettre un mot de
> passe sur le user et configurer le biniou, ce qui est au delà de mes
> forces par téléphone (cause satané message surréaliste qui va sûrement
> tout bloquer au bout d'une heure et à moins de 5 minutes de la victoire).
>
> Et google n'est pas trop mon ami sur ce coup là.
>
> Je suis preneur de toute piste, lien ou leçon d'utilisation de google ;)
>
> Merci à vous :)
>
> cdlt,
>
> jerome
>
>
Salut,
j'ai deux pistes pour toi, mais c'est un peu bof...
1ère piste :
faire marcher windows messenger avec wine pour utiliser l'assistance à
distance XP. Mais à mon avis, ça va pas être facile...
2ème piste (ça j'ai déjà testé et ça marche) :
faire installer à ton ami par téléphone un logiciel de vnc, par exemple,
TightVNC. Tu peux trouver un tutoriel illustré ici :
http://www.framasoft.net/article1291.html
Peut-être qu'il en existe d'autres plus faciles à installer/utiliser...
Xavier
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