[Date Prev][Date Next] [Thread Prev][Thread Next] [Date Index] [Thread Index]

Re: Этикет при ответе в список рассылки и новостные группы...



On 2012-08-24, Oleksandr Gavenko wrote:

> Не ясно куда по "правильному" отправлять ответ на:
>
>   From: debian-russian@lists.debian.org
>   Replay-To: user@example.com
>
Так для списков рассылки не бывает. См. ниже пример.

Потому это не имеет смысла:

> Так (??) к обоим адресам:
>
>   To: debian-russian@lists.debian.org
>   CC: user@example.com
>

> И новый вопрос, как отвечать на:
>
>   From: debian-russian@lists.debian.org
>   СС: user1@example.com, user2@example.com, user3@example.com
>
> Нужно ли отправлять письма (??) к:
>
>   user1@example.com, user2@example.com, user3@example.com
>
> Может порекомендуете учебник (или пусть уж руководство), что бы подобные
> вопросы не возникали?

Из http://tools.ietf.org/html/rfc5322 полный ответ, как ему следовать - еще
требуется подумать головой, я в примерах ниже опишу свое понимание:

   When a message is a reply to another message, the mailboxes of the
   authors of the original message (the mailboxes in the "From:" field)
   or mailboxes specified in the "Reply-To:" field (if it exists) MAY
   appear in the "To:" field of the reply since these would normally be
   the primary recipients of the reply.  If a reply is sent to a message
   that has destination fields, it is often desirable to send a copy of
   the reply to all of the recipients of the message, in addition to the
   author.  When such a reply is formed, addresses in the "To:" and
   "Cc:" fields of the original message MAY appear in the "Cc:" field of
   the reply, since these are normally secondary recipients of the
   reply.  If a "Bcc:" field is present in the original message,
   addresses in that field MAY appear in the "Bcc:" field of the reply,
   but they SHOULD NOT appear in the "To:" or "Cc:" fields.

      Note: Some mail applications have automatic reply commands that
      include the destination addresses of the original message in the
      destination addresses of the reply.  How those reply commands
      behave is implementation dependent and is beyond the scope of this
      document.  In particular, whether or not to include the original
      destination addresses when the original message had a "Reply-To:"
      field is not addressed here.

================================================================

Итак пример рассылки гуглогруп:

  From: Brett Morgan <xxx@google.com>
  Subject: Re: [bloggerDev] Simplest example code to connect and upload a post?
  To: bloggerdev@googlegroups.com
  Date: Thu, 16 Aug 2012 13:28:52 +1000
  Reply-To: bloggerdev@googlegroups.com

Если отвечаем в расылку, содержимое "Reply-To" пихаем в заголовок "To".

Если отвечаем в приват, содержимое "From" пихаем в заголовок "To".

================================================================

Я отправил себе письмо:

  From: Oleksandr Gavenko <gavenkoa@gmail.com>
  Subject: test
  To: Oleksandr Gavenko <gavenkoa@gmail.com>
  CC: <spam@gmail.com>, <xxx@mail.ru>
  Reply-To: <yyy@mail.ru>

В Gnus команда 'gnus-summary-reply' (composing a mail reply) дает ответ:

  To: <yyy@mail.ru>

В Gnus команда 'gnus-summary-followup' (compose a followup to an article) дает
ответ:

  To: <yyy@mail.ru>
  Cc: <spam@gmail.com>,  <xxx@mail.ru>

Если бы не было заголовка "Reply-To":

  From: Oleksandr Gavenko <gavenkoa@gmail.com>
  Subject: test
  To: Oleksandr Gavenko <gavenkoa@gmail.com>
  Cc: xxx@mail.ru, yyy@mail.ru

то содержимое "From" ушло в "To" при replay:

  To: Oleksandr Gavenko <gavenkoa@gmail.com>

и при followup:

  To: xxx@mail.ru
  Cc: yyy@mail.ru

Когда много адресов в "To":

  From: Oleksandr Gavenko <gavenkoa@gmail.com>
  Subject: test
  To: Oleksandr Gavenko <gavenkoa@gmail.com>, xxx@mail.ru
  Cc: yyy@mail.ru, zzz@mail.ru

то содержимое "From" ушло в "To" при replay:

  To: Oleksandr Gavenko <gavenkoa@gmail.com>

и при followup:

  To: Oleksandr Gavenko <gavenkoa@gmail.com>, xxx@mail.ru
  Cc: yyy@mail.ru, zzz@mail.ru

================================================================

"Сложные" модели пользования мылом (c использованием "СС").

1) Вы начинаете обсуждение проблемы с колегами. Добавляете из всех в "To".
Начальника, что бы был в курсе дел, добавляете в "CC".

Все получат ваше письмо, ответы должны сохранять CC и копировать все To и From
в To, пока некто из участников не попросит не беспокоить его более.

В клиенте Gnus я для ответа вызываю команду gnus-summary-followup ("f") и добавляю
в To автора письма командой message-insert-to ("C-c C-t").

В Thunderbird наверно есть команда "ответить всем".

2) В рассылку привлекаются к обсуждению неподписаные сторонние люди по "CC".

Ответы тиражируют "CC", пока сторонний получатель не попросит прекратить.

3) Неподписаный просит отвечать помимо рассылки в приват.

При ответе в рассылку нужно вручную добавить заголовок "CC" и далее
тиражировать "CC".

================================================================

Я не вижу как технически (путем заголовков) регламентировать такое поведение
ньюс/мейл-клиентом. Часто приходится отписываться как следует поступать
отвечающему в теле письма, вместо указания этого в заголовках письма...

Т.е. прихожу к выводу что множество ситуаций не регламентированы стандартом,
что провоцирует бардак в способах ведения ответов.

-- 
Best regards!


Reply to: