[OT] Problema SMTP generalizado desde Arsys
Hola, disculpad el Off-Topic, pero es un tema que tal vez afecte a muchas
pequeñas empresas que ofrecen correo electrónico vía hosting o instalaciones.
Resulta que Arsys ha hecho recientemente unos cambios en su funcionamiento
como SMTP para todos los dominios que alberga y se ha vuelto ultra-exigente
(sobrepasa lo exagerado).
Tengo constancia real de que a muchas empresas ISP les está causando grandes
problemas y sólo pretendo conocer si le ocurre a más gente, para tal vez
planear una acción conjunta (Arsys es muy grande y cuesta horrores hablar con
algún técnico, sobre todo si no eres cliente suyo).
Bien, el problema es éste:
- Se han vuelto super agresivos en cuanto a la entrega de correo a SMTP
ajenos. Al parecer han rebajado el tiempo de conexión con otro SMTP de varios
segundos a 1, con lo que si mi SMTP recibe un correo de Arsys, y por lo que
sea (no tenía ese dominio/IP cacheado, resolución inversa, etc..) tarda más
de un segundo en aceptar la conexión, entonces Arsys no entrega el correo y
lo rebota a sus clientes.
- Y lo peor: el tema de tratar de enviar un correo durante al menos unas horas
(los retry si fallo la conexión anteriormente) sencillamente lo han
fulminado, NO reintenta.
Así que multitud de clientes de Arsys envían correos a otros dominios (ajenos
a Arsys) y les rebotan los correos.
Lo peor: son los usuarios de correo de los otros ISP lo que piensan que es un
problema con su ISP, le llaman para quejarse de que no reciben correos de
determinados dominios, y encima su ISP no puede siquiera hablar con Arsys
porque "no son clientes".
¿Alguien en cuya empresa se ofrezca correo electrónico padece este mismo
problema desde hace unos pocos días?
Todo lo que he comentado está reconocido por Arsys con la boca pequeña, y
parece ser no tienen intención de rectificar sus absurdos y exagerados
cambios.
De nuevo disculpad el Off-Topic, pero es un tema en el que entiendo se deben
reunir y actuar conjuntamente los afectados (que pueden ser pequeños ISP sin
capacidad de diálogo con Arsys).
Muchas gracias.
--
Iñaki Baz Castillo
Reply to: