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Re: [OT] E-Mail Managment



Peter Jordan wrote:

> [...] würde es mich interessieren, wie Ihr die tägliche E-Mail-Flut
> technisch und logistisch meistert? [...]

Es wurden ja schon sehr viele, sehr gute Punkte genannt. Ein weiterer 
Punkt:

Verwende Textbausteine!

Nicht jeder, der dir eine Mail schreibt, erwartet das volle, 
ungeteilte, emotionale Engagement samt persönlicher Betroffenheit und 
anderen Menscheleien. Andere wollen nur eine sachlich korrekte 
Antwort.

Da sind gute Textbausteine Gold wert. Es geht schnell, du machst keine 
Flüchtigkeitsfehler und -- wenn mal der Inhalt korrekt, belegt und 
mit Beispielen verziert steht -- du kannst den Baustein noch 
mit "unpersönlich-nüchternen Freundlichkeit" polieren.

Probiere es aus!

Nimm dir eine gute FAQ, zerschnipsle sie in "Sinnbrocken", leg' die 
entsprechend deinem MUA ab und los.

Martin


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