Hallo Stefan, Stefan Lindecke, 04.11.2005 (d.m.y): > Ich bin auf der Suche nach einem HelpDesk / TroubleTicket System. > > otrs, rt2, sugarcrm, phpgroupware hab ich schon ausgetestet, erfuellen > aber leider nciht alles, was ich mir eigentlich wuensche. > > Was mir sehr gut gefallen hat ist Cerberus Helpdesk, allerdings nicht > opensource. Freshmeat und SourceForge haben mir auch nciht sonderlich > weitergeholfen. > > Ich suche ein System, mit dem ich einfach Tickets aufgeben kann, > Projekte, Firmenbezogen. Mit Erinnerungen, FAQ usw. > > Was nutzt Ihr denn so ? Wir verwenden den RequestTracker in Version 3.irgendwas und kommen damit wunderbar zurecht. Siehe auch <http://www.bestpractical.com>. Gruss, Christian Schmidt -- Wußten Sie schon... ... daß ein Beichtvater dermaßen verschwiegen sein muß, daß er nicht einmal der Beichtmutter was erzählen darf?
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