On 01/08/2015 11:38 PM, Haricophile wrote:
Au passage j'oublie une PRÉCISION TRÈS IMPORTANTE : En France et en UE, ton seul et unique interlocuteur responsable est le vendeur de ton matériel, c'est à lui de se démerder avec le fabricant s'il y a un problème, et c'est lui que tu assignera au tribunal en cas de besoin.
J'ai malheureusement une "bonne" expérience en la matière.Dans les faits, cela ne se passe pas comme cela. Le vendeur te met en relation avec la plateforme SAV du constructeur qui prend la réparation en charge. Il est vrai que si l'affaire dégénère, genre réparation non faite, mal faite ou impossible, seul le vendeur est pénalement responsable devant un tribunal.
-- Maderios