Re: Bug dans OO 2.0.4 (sous amd64) ?
Le 26-05-2008, à 11:49:29 +0200, Guy Roussin (guy.roussin@teledetection.fr) a écrit :
> Lignes : 71
>
> Bonjour,
Salut,
> OO exécuté en tant qu'utilisateur ou en tant que root ?
utilisateur
> L'accès à la machine en ssh etait-il HS ?
Pas tout à fait mais ça mettait tellement de temps (on parle de dizaine
de minutes) que ma patience n'a pas suivi : arrêt brutal.
> Debian sid, lenny ou etch backports ?
Debian etch
> Regarder dans les logs /var/log/ (ls -alrt /var/log)
Rien.
> le CRTL-ALT-F1 ne marchait plus ?
Pas essayé, mais ctrl-atl-del ne marchait pas (ou alors la réaction
était tellement lente que je ne l'ai pas vu..)
> 1)
> Pour les rapports de bug dans le BTS:
> $ reportbug nom_du_paquet
> ou
> $ reportbug-ng nom_du_paquet
>
> 2) reportbug renseigne automatiquement tous les éléments
> de votre conf.
Donc il faudrait envoyer le rapport à Debian et non à OO ?
> Il faut un maximum d'information pour les developpeurs :
> lancer openoffice dans un terminal pour avoir d'eventuels messages
> d'erreurs dans le terminal lors de l'ouverture du document.
J'y avais déjà pensé mais vu que la machine était bloqué dès l'ouverture
du document, impossible de lire quoique ce soit.
> 3)
> Le probleme est peut-etre lié à une protection mise sur ce document.
J'en sais rien, c'est un document que j'ai reçu, et impossible de
demander à son auteur de bricoler quelque peu.
> Essayez de generer sous word un doc. avec du contenu non confidentiel
> mais en utilisant la même méthode ...
Impossible pour la raison ci-dessus.
Merci de ton aide.
> Guy
>
>
> Steve a écrit :
> >Bonjour,
> >
> >Hier en voulant ouvrir un document word dans OO, la machine est devenue
> >complètement incontrôlable, la mémoire étant prise à 100%. Impossible
> >de
> >tuer le processus, la seule possibilité a été d'éteindre brutalement la
> >machine. J'ai essayé ensuite d'ouvrir ce même document avec la version
> >2.4 d'OO sous ubuntu et là pas de problème. Donc manifestement c'est un
> >problème avec cette version-là.
> >
> >Dans le BTS il n'y a rien qui se rapproche de ce problème. J'aimerai
> >bien poster un rapport de bug mais pour le faire correctement j'aurais
> >besoin d'aide.
> >
> >1) Sur quelle liste le faire ?
> >2) quelle info donner ?
> >3) le document word en question étant confidentiel, comment faire pour
> >reproduire le bug sans pour autant divulguer ce document ?
> >
> >
> >Merci d'avance pour votre aide.
> >
> >--
> >Steve
> >
>
> --
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