DEFFONTAINES Vincent wrote:
Je viens d'acheter un inspiron 4150, et je n'ai pas pu faire enlever windows!Sauf à payer pour l'enlever, et encore: plus de garantie,....ça c'est de la vente forcée, à signaler à la repression des fraudes.Quand à la revente de celui ci, le 'conseiller de vente' m'a affirmer que c'étaitimpossible.Ce qui est obligatoire selon la loi et selon la licence windows, c'est quele vendeur rembourse cette licence si on ne l'accepte pas.Je suis en lutte contre Surcouf au sujet du même problème ; il y a pourtant au moins un précédent : http://www.quechoisir.org/Article.jsp;jsessionid=AHG0VAL2IGMSR3PSI2TA4IA?id= Ressources:Articles:906BF27604E5AF87C1256B69001F07A7
l'article est un peu vieux :-/
Je pense que c'est faisable, mais qu'il faut être [très] motivé. Si je réussis, je documenterai la procédure...
j'essaie aussi de mon coté avec gericom.pour le moment, ils ont refusé mes arguments et les différents articles que j'ai trouvé sur le net (http://www.google.com/search?q=rembourser+windows). Selon eux, ils ne peuvent pas tout simplement. j'ai vraiement l'impression que je m'adresse à des personnes qui ne sont pas responsable de ça et qu'ils ne veulent de toute façon pas se bouger. En plus, avec gericom, il faut bien compter 2jours avant d'avoir une reponse, meme pour une petite question. on dirait qu'ils font trainer exprès pour décourager les utilisateurs de leur envoyer des mails.
busab
Vincent