Re: due domande "originali"
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Alle 22:49, martedì 5 novembre 2002, pbm ha scritto:
> scusate la tirata, ma i ragazzi dei call center non meritano davvero di
> cuccarsi le maledizioni da tutta la userland. tirate una bomba in
> direzione vendite semmai! :)))
>
> p.
condivido quello che hai scritto, nessuno ha mai pensato di prendersela con
gli interinali sfruttati nei call-centers. la mia critica muove proprio
contro quel tipo di sistema, che "garantisce" al dipendente un trattamento
indegno (si ricordi quello che successe un anno fa ai centralinisti di blu) e
che in compenso ripropone in faccia al cliente-utente un modo di fare che
sembra pericolosamente riprodursi in molti ambiti (anche istituzionali),
qualcosa del tipo: ti strizzo l'occhio e con un sorriso amichevole e complice
te lo ficco interposto. "pronto sono sabrina"... "buonasera sabrina, sono un
vostro abbonato di neandertal...".
scusate per l'OT.
- --
Francesco
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