Con fecha Jueves, 30 de Octubre de 2014, 01:00:44 p.m., Camaleón escribió:
El Thu, 30 Oct 2014 12:20:08 -0300, Debian GMail escribió:
No es intención empezar un "flame", ni mucho menos.
Simplemente quisiera que aquellos que son nuevos en el uso del sistema,
entiendan que la lista está para ayudar, no para solucionar problemas.
Bueno, yo diría que la lista es para ayudar a resolver problemas ;-)
Yo estoy de acuerdo con esto.
Hay gente que necesita más ayuda que otra. Quizás una persona con
mucho conocimiento de informática (y de inglés) no necesitará tanta
ayuda para encarar lo que quiere hacer pero otras NO MENOS
inteligentes pero si con menos experiencia necesitarán más ayuda.
La idea final de ayudar ES resolver los problemas de los USUARIOS.
Que es bien visto que los "nuevos" hagan un poco de esfuerzo cuando
tengan una duda.
O sea, que se las rebusquen, y cuando ya no les da para más, recién
pidan ayuda, y dejen entrever que hicieron todo lo posible de su parte.
Hoy mandé a alguien a leer el manual (RTFM), y algún comedido me dijo
que para leer el manual hay que tener idea de lo que se busca.
Error.
(...)
Estoy de acuerdo: hay que leer y hay que buscar¹.
Qué menos que decir claramente lo que uno ha hecho y qué resultado ha
obtenido (aunque sea de cero/nada/no comprendo) pero que al menos dé a
entender que el interesado ha hecho "algo" y que tiene interés en
resolver su problema/consulta/duda.
¹Sin olvidar el hecho de que algunos los usuarios cubanos tiene más
trabas para esto.
NO sólo los cubanos tienen problemas en el acceso a Internet sino
muchos latinoamericanos e incluso europeos que viven en lugares en
donde el acceso a Internet es limitado y lento. NO todo el mundo tiene
acceso fácil a Internet, YO mismo no lo tenía hasta apenas 8 meses
porque los proveedores que por aquí se tienen son CAROS (muy caros) y
prestan un servicio de mala calidad además de NO cubrir todas las
zonas.
Lamentablemente estos usuarios con pobres o nulos servicios están
INVISIBILIZADOS (no se los ve) justamente porque no pueden ser vistos
por la red por carecer de ella. Así será fácil para una persona
bajarse una imágen ISO de un DVD de instalación si es que tiene un
acceso por fibra óptica a 50 Mbps mientras que para otra esta
operación le demandará 15 días (REPITO: 15 días).
Hay que recordar que este grupo es un grupo de USUARIOS (Users) y o un
grupo de ADMINISTRADORES o DESARROLLADORES por lo tanto se espera (por
lo menos eso espero yo) que cada persona se comporte como un usuario
común y corriente aunque sea ingeniero en informática.
Enviar un RTFM por menos es una descortesía además de ser en ciertos
casos improcedente porque muchas veces el FM está en FE (Fucking
English) cosa que NO todo el mundo conoce. Por ejemplo mi abuelita que
conoce cinco idiomas además del castellano NO sabe y NUNCA quiso ni
leer ni hablar en inglés porque (como dice ella) para sajón el alemán
(que ella lo conoce y habla a la perfección). Mi abuelita es
antropóloga o sea no es ninguna estúpida pero NO CONOCE ni quiere
conocer al inglés un poco por su profesión de antropóloga la que le
hizo conocer los desastres humanos que han hecho con saña los ingleses
y también los yankies.
Así que las preguntas de los novatos para mi son bienvenidas.