[OT] mensaje de servidor de correo
Hola estimados algún experto en servidores de correo me podría
explicar el porque un email enviado puede rebotar y entregar un
mensaje como este:
*********************
This is the Postfix program at host isis.tecnoera.com.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.
For further assistance, please send mail to <postmaster>
If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.
The Postfix program
<xxxxx@algo.com>: host ????????[aaa.bbb..ccc.ddd] said: 554 5.7.1
<xxxx@kalgo.com>: Relay access denied (in reply to RCPT TO command)
<yyyyyyyyy@algo.com>: host mail6.nethall.com.br[aaa.bbb..ccc.ddd] said: 554
5.7.1 <yyyyyyyyy@algo.com>: Relay access denied (in reply to RCPT TO
command)
*************************************************************
Les comento., tengo un par de dominios y tengo contratado con una
empresa el hosting para ambos dominios desde hace años, desde el
sábado pasado a un dominio ubicado en Brasil no puedo enviar correos
me constesta con el mensaje arriba citado, hice las consultas vía
soporte y esta fue la respuesta, de un "técnico" nuevo al parecer ya
que nunca había visto su nombre anteriormente. Comento que no se ha
cambiado ninguna de las configuraciones de correo y las uso en Debian
con evolution y desde otro Debian con slipheed des
de hace mucho y sin problemas
respuesta de la empresa:
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Estimado cliente,
Junto con saludarlo, le comunico que el problema se originó por el
RELAY ACCESS DENIED, esto es originado por su Outlook porque no revisa
su casilla de correo dentro de 30 minutos, por ende, Outlook se
desconecta del Servidor de Correo automaticamente y al momento de
enviar un correo genera este mensaje.
Tpanel siempre ha funcionado con autentificación por POP, o sea que
para que PANEL permita enviar un email primero debe revisar el correo
(autentificarse en el servidor), con eso sabemos que es el remitente
autorizado para enviar correo y damos el paso al SMTP para que pueda
enviarlo. Este relay dura 30 minutos, o sea si en 30 minutos nadie
revisa el correo y al minuto 35 trata de enviar no podrá ya que se
cierra el relay que te permitia enviar correos. La mayoría de los
usuarios configuran sus clientes que revisen correos cada 1minuto o 10
minutos, con eso se evitan que el servidor les niegue el envío.
Nosotros efectuamos una prueba desde un correo prueba y esta fue
satisfactoria arrojando el siguiente resultado:
Jan 10 15:12:18 isis postfix/smtp[25676]: EF53319B8A81:
to=<xxxx@algo.com>, relay=???.algo.com[aaa.bbb.ccc.ddd], delay=6,
status=sent (250 OK 48/FD-02851-9475B2D4)
Jan 10 15:12:15 isis postfix/qmgr[6780]: EF53319B8A81:
from=<prueba@otro.cl>, size=801, nrcpt=1 (queue active)
Donde el campo status=sent (250 OK) muestra el correo enviado correctamente.
por lo que Existen 2 soluciones para el problema:
1º: Antes de escribir el correo, presione el botón ENVIAR Y RECIBIR
para que Outlook se conecte al servidor de correo.
2º: Esta es la más recomendada y definitiva, vaya a las opciones de su
Outlook y marque la opción de que su Outlook revise correo
automaticamente cada X minuto y en la X déjelo en 10 minutos, así está
constantemente revisando correos.
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Por favor cualquier comentario sera bienvenido y agradecido. No soy
experto ni se mucho acerca de los servicios de correo, pero me huele a
un cuento las explicaciones y soluciones propuestas :-P
De antemano gracias.
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usuario linux #274354
normas de la lista: http://wiki.debian.org/NormasLista
como hacer preguntas inteligentes:
http://www.sindominio.net/ayuda/preguntas-inteligentes.html
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