Re: Caso curioso con e-mail (Postfix + Gmail).
El mar, 28-10-2008 a las 13:07 -0200, Miguel Da Silva - Centro de
Matemática escribió:
> Estimados correligionarios, quisiera consultarles respecto a un pequeño
> problema algo curioso.
>
> La situación es así, 2 usuarios de la red local (usuario1 y usuario2)
> intercambiaron mails con un usuario externo (usuario3). Para ello,
> usuario1 y usuario2 enviaron mails usando sus cuentas de correo en Gmail
> para el envío. Hay que observar que el correo fue enviado entre ellos
> también (usuario1 mandando correo a usuario2 y usuario3, usuario3
> contestando a usuario2 y usuario1, etc, etc). Otro dato importante,
> usuario1 y usuario2 tienen cuenta de correo en el dominio local, sin
> embargo usan Gmail y el correo que se envía a la cuenta local es
> reenviado (usando un .forward) hacia Gmail.
>
> Pues bien, usuario3 entró en contacto conmigo para decirme que los
> mensajes enviados por usuario1 y usuario2 se multiplican. Al momento de
> bajar sus correos (no sé si por POP o IMAP, ya lo estoy averiguando),
> usuario3 tiene en su casilla muchas copias de un mismo mensaje.
>
> Lo más curioso de todo es que revisando los logs del SMTP local (Postfix
> 2.3.8 corriendo en un Debian Etch), no encontré nada que indicara que
> tales correos salieron de él. Está bien que así sea porque usuario1 y
> usuario2 envían su correo desde la web de Gmail.
>
> Por otro lado, usuario3 me envío los encabezados de los mensajes
> replicados y viendolo también se puede concluir que el SMTP local no
> participó en todo eso. Ya revisé las PC's de usuario1 y usuario2 y nada
> virus o cosas raras, tampoco hay conexiones hacia SMTP's externos.
>
> Muy bien, mi sugerencia (después de investigar un poquito más) es que
> usuario3 tiene problemas al bajar el correo y ellos se multiplican.
> Suponiendo, por ejemplo, que él usa POP para bajar el correo, entonces
> lo que quiero decir es que nunca se completa la transferencia del correo
> desde su servidor hacia su PC. Entonces, en cada intento, el servidor le
> manda nuevamente el mismo correo y después de varios intentos sí es
> posible bajar correctamente el correo, pero para ese entonces usuario3
> ya tiene varias copias de tal mensaje.
>
> Qué les parece? Por supuesto que sería más facil decirle: "bueno, mi
> SMTP no está involucrado, así que arreglate", pero por muchas razones no
> se puede, jeje. :)
>
> Sugerencias?
>
> Saludos.
> --
> Miguel Da Silva
> Administrador Junior de Sistemas Unix
> Centro de Matemática - http://www.cmat.edu.uy
> Facultad de Ciencias - http://www.fcien.edu.uy
> Universidad de la República - http://www.rau.edu.uy
>
Si tus usuarios mandan correos desde Gmail hasta su servidor, el
problema está entre Gmail y su servidor. No es que puedas decirle que tu
SMTP no está involucrado, debes decirle que no tienes forma de averiguar
la causa, pq el problema no está en tu ámbito y no tienes herramientas
para mirarlo.
Remite al usuario3 a su dpto de informática y que miren los log del SMTP
y del MTA.
La solución del POP fallido no me vale, un correo o baja o no baja, en
caso de fallo lo vuelve a intentar, pero no te descarga más que uno.
Por otra parte, si así fuera, le pasará con más correos que los de
usuario1 y usuario2 ... por lo que una vez más, queda fuera de tu
ámbito.
Tal vez tengan algo para chequear el anti-spam o cualquier cosa que está
fallando. Pero queda dentro del mundo de las suposiciones.
Un Saludo.
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