compartir cuenta de correo por imap
Buenas
Tengo una cuenta de correo que debe ser leida por 6 personas en todo
momento, y debe conservar el estado de los mensajes de manera
individual por cada uno de los usuarios (o sea, cuando un usuario
marca el mensaje como leido, solo debe aparecer leido para este y no
para los demas).
Inicialmente lo que usaba era descargar los mensajes por pop3, dejando
copia en el servidor; Asi cada usuario descargaba y leia localmente
sus mensajes, y cada uno tenia el mensaje en el estado que lo
necesitaba.
Debido a que cuando el usuario tiene problemas con el cliente de
correo o necesita reconfigurar la cuenta en otro computador, el
proceso de recuperacion de los mensajes es una labor ardua en ese
esquema, ademas que ahora necesitamos que tengan acceso a los mensajes
via web, he decidio hacer que no trabajen por pop3 sino por IMAP.
Inicialmente tuve el problema de que cuando cualquiera marcaba el
mensaje como leido, pues a los demas les aparecia asi, cosa que no se
pudia permitir; esto lo solucione por medio de aliases; se creo una
cuenta idependiente para cada usuario, y a la cuenta que todos leian,
se puso como alias para las cuentas de los usuarios en cuestion. De
esta manera logre (casi de manera definitiva) lo solicitado; Cada
usuario tenia su control del estado de los mensajes, y ahora pueden
leerlos desde cualquier parte.
Solo queda un inconveniente, y es que para que el mensaje llegue a
todos los usuarios de este grupo, es obligatorio enviarlo a la cuenta
principal: ejemplo: la cuenta es quejas@midominio.com, y todo lo que
llegue a esta cuenta, se reenvia a pepe@dominio, jose@dominio y asi.
Es necesario que TODOS reciban esos mensajes, pero esto solo pasa
cuando el mensaje es enviado a quejas@midominio.com.
Como puedo lograr que todos los de este grupo relacionado con atender
las quejas, puedan recibir los mensajes que se envie a CUALQUIERA de
ellos? Si me escriben a quejas@dominio, les llega a todos, pero si
escriben a pepe@dominio, solo le llega a pepe! y necesito que tambien
le llegue a todos.
Que me recomiendan para lograr esto?
Saludos
--
"Imagination is more important than knowlege"
A.E.
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