Laur@. escribió:
Hola, tengo un pequeño problema. Utilizamos en el departamento una cuenta compartida entre cada vez mas personas. El problema es que cada vez nos resulta mas difícil leer el correo porque tenemos que ir descargando de uno en uno (y ya somos bastantes). Lo que me gustaría saber es como crear dos buzones de una misma cuenta, así podría configurar usuarios distintos en los puestos de trabajo, ¿solucionaría algo esto o seguiría teniendo el mismo problema porque accede a la misma cuenta? ¿que solución me recomendáis? Gracias.
Imagino que te refieres a una cuenta del tipo support@example.com o servicio.tecnico.@... que es revisada por más de una persona. Hay dos formas de hacerlo:
- Crea una cuenta para cada uno, y luego en /etc/aliases creas un alias para que cada mensaje llegue a las 4 cuentas. Esto tiene un inconveniente y es que no sabréis si un correo ha sido revisado ya por uno de los del grupo, por lo que puede que lo respondan más de una persona.
- Si quieres compartir de verdad una cuenta, usa IMAP y comparte la carpeta donde lleguen los mensajes. Así se guardará el estado de cada mensaje y sabréis cual ha sido revisado.
Eso si, si a lo que te referías es que teneis 1 buzón para todo el departamento donde llega todo tipo de mails dirigidos a personas en concreto... dile a tu root que te cree mas cuentas que no cuesta nada! :)
-- Alberto Moreno Mail alberto en basedos punto com Jabber alberto@jabber.basedos.com Web http://www.basedos.com/alberto