Off Topic: Protocolo en la lista
Hola a todos/as:
Desde hace algún tiempo se viene discutiendo aquí sobre los problemas
y beneficios que conlleva el que personas no suscritas a la lista
envíen correo a la misma.
Yo quería dar mi opinión sobre lo que entiendo que debe ser una lista
de correo:
1.- Una lista de correo es un medio de intercambio de información
sobre un tema específico (Linux en nuestro caso) entre personas
con diversos niveles de conocimientos.
2.- Todos tenemos cabida, desde el más novato hasta el más gurú. Sin
embargo, entiendo que es apropiado intentar resolver el problema
con medios propios antes de preguntar a toda la lista. Antes de
preguntar hay que leer la información disponilble (o preguntar al
menos dónde encontrarla)
4.- La información de la lista no hay que buscarla a través de la red,
sino que llega al buzón de correo del interesado/a. Por eso, es
necesario estar suscrito a la lista para recibir información, y en
teoría, también para enviar mensajes a la lista. En esto se
diferencia de las news, lo que permite evitar el SPAM, pues
alguien que no respeta a los demás colisteros es dado de baja.
5.- Las listas de correo son configurables por parte del usuario
mediante mensajes a una dirección de gestión de la lista
(majordomo, lista-request, ...).
Aquí pongo algunos ejemplos, sacados del libro "Internet, manual
de referencia" de Harley Hann, y aunque problablemente no
funcionen en una lista específica, existirán otros similares:
· help: envía sumario con las órdenes básicas
· info ?: envía lista de información de temas
· info tema: envía información sobre un tema específico
· susbcribe lista nombre: causa alta en la lista especificada
· unsusbcribe lista nombre: causa baja en la lista especificada
· set lista nomail: interrumpe temporalmente el envío de mensajes
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
· set lista mail: reanuda el envío de mensajes de la lista
^^^^^^^
· set lista repro: envía copias de los mensajes propios
· set lista norepro: no envía copias de los mensajes propios
6.- Existe una persona encargada de gestionar la lista a la que se
puede recurrir si algo no funciona como cabría esperar, o para
solicitar las órdenes de configuración de la lista.
El buen funcionamiento de una lista de correo depende de la gestión
que la persona encargada realice, pero sobre todo del buen uso que
hagan los usuarios de la misma.
Yo propongo algunas líneas de actuación:
a.- Eliminar de la lista todo SPAM tomando las medidas necesarias para
ello (obligar a la suscripción para enviar mensajes a la lista, o
cualquier otra opción)
b.- Evitar mensajes del tipo "No me funciona XWindow" sin más datos,
así conseguiremos que la lista sea más util. ¡Qué mínimo que saber la
versión, tarjeta, y mensajes del sistema! Todos somos novatos por
mucho tiempo que llevemos con Linux, y hay que entender las prisas por
tener un Linux "Up&Running", pero la documentación está para leerla.
c.- Los mensajes de agradecimiento son correctos, pero deberían
incluir un resumen del problema y la solución, para que tengan sentido
para todos los suscriptores de la lista, si es que ha habido correo
privado entre quien pregunta y quien responde.
d.- No usar HTML en los mensajes para que sean de fácil lectura para
todos.
e.- Eliminar el cross-posting a varias listas de correo.
Esto es sólo mi opinión, no pretendo ir contra nada ni contra nadie,
sino a favor del mejor funcionamiento de la lista.
Perdón por el rollo, y...
--
Un saludo
Raúl Hernández <raulh@caminos.recol.es>
Reply to: