Oi pessoal, boa tarde!A saga continua. Como eu esperava, o prazo de 24hs estourou e eu não fui atendido. Liguei pra lá para verificar e a atendente me informou que haviam fechado a minha solicitação sem terem me atendido.
Ela então transferiu a ligação para o suporte técnico avançado.Enfim, falei com um cara de codname Mauro, que parecia "falar a mesma língua" que eu. Expliquei pra ele toda a situação e ele prometeu abrir um chamado para a configuração do reverso.
E fez. Só que, apesar de eu ter soletrado o nome e ele ter conferido DUAS VEZES, o cara ainda conseguiu fazer a cagada de fazer o registro errado. Ele registrou zimbra.linuxNail.com.br (com N) ao invés de zimbra.linuxMail.com.br (com M) que é o correto.
Aí liguei para reclamar, só que dessa vez não consegui contato com o suporte avançado. A atendente afirmou que não precisaria do suporte avançado para fazer essa alteração e prometeu que o ajuste aconteceria em 24 horas.
Até agora não rolou. Estou bastante estressado com isso já. A pior coisa é ter que fazer algo que não depende totalmente da gente, sabe?
Atenciosamente, Henrique Fagundes henrique@linuxadmin.com.br Skype: magnata-br-rj Linux User: 475399 http://www.aprendendolinux.com/ http://www.facebook.com/PortalAprendendoLinux http://youtube.com/aprendendolinux/ http://twitter.com/aprendendolinux/ ______________________________________________________________________ Participe do Grupo Aprendendo Linux http://listas.aprendendolinux.com Ou envie um e-mail para: aprendendolinux-subscribe@listas.aprendendolinux.com -------- Mensagem original -------- Assunto: [OFF-TOPIC] Dificuldade para cadastrar DNS Reverso na GVT De: Henrique Fagundes <henrique@linuxadmin.com.br> Para: Henrique Fagundes <henrique@linuxadmin.com.br> Data: 10-04-2016 18:15
*Prezados Colegas,* Primeiramente, saudações pinguianas a todos. Estou passando tempos terríveis junto a Vivo (Antiga GVT). Sou do Rio de Janeiro e possuo um link com IP FIXO, e hoje solicitei a configuração do DNS reverso, pois vou precisar para o mailserver. Entrei em contato com o suporte, mas a impressão que dá é que o atendente não faz a menor ideia do que eu estou solicitando. Eu tenho no meu aparelho celular um aplicativo que grava ligações e por precaução e pra prevenir futuros problemas, resolvi gravar. Estou muito desconfiado. Alguém mais já passou por isso? O que devo fazer? Isso é só um desabafo. Tenso, viu?