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Re: Banco do Brasil solicita que o micro seja formatado -- Alguém passa por isso?



Comigo acontece com frequência, acho que não consigo ficar 6 meses usando sem ter a conta bloqueada para transações online. E todas as vezes que atualiza o kernel, navegador ou icedtea tem que liberar com aquele código via SMS.

Já abri reclamação no SAC e depois na ouvidoria por causa desses "falsos positivos", mas recebi a resposta formal da ouvidoria do BB que tinha que "formatar". Agora vivo assim, bloqueia, vou no TAA que pede para comparecer na minha agência, vou lá e cadastro uma nova senha. Minha criatividade para senhas já acabou... da última vez gastei uns 10 minutos para pensar em uma senha inédita.

Em 04-04-2016 20:53, Marcelo Luiz de Laia escreveu:
Colegas,

Ontem, domingo, ao acessar o Internet Bank do Banco do Brasil, minha senha
foi bloqueada logo após logar no Banco.

Aconteceu assim:

Loguei no Banco, foi pedido para enviar um código para o celular, recebi o
código e digitei no campo necessário e recebi a mensagem do banco de que
estava tudo liberado. Esse código sempre é enviado e solicitado quando há
atualização do java.

Depois disso, o sistema bloqueou minha senha.

Hoje fui a Agência e a atendente leu uma mensagem do banco após e ter que
trocar a senha: o seu computador deverá ser formatado(!), disse ela. Achei
isso um absurdo! Deve ter havido uma falha grave no Windows e eles querem
que todos formatem o HD???

Alguém passou por isso sem formatar o HD?

Ainda não loguei com a senha nova, pois estou com medo de bloquear novamente.

O que devo eliminar para não precisar formatar?

Obrigado

Marcelo


--
Tiago Rocha

"É bom tudo aquilo que faço que diminui o meu poder sobre outra pessoa;
é ruim tudo aquilo que faço que aumenta o meu poder sobre ela.”
Antônio Joaquim Severino


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