White Paper - Aspectos Críticos na Implantação da Qualidade Total

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	Aspectos Críticos na Implantação da Qualidade Total
	Seguir os conceitos de Qualidade Total parece ser uma tarefa simples, mas a sua execução pode se tornar muito difícil. Alguns conceitos às vezes são tão básicos que decisões estratégicas parecem não ter lugar neste processo. Parece ser difícil escolher entre dois caminhos quando se trata de aplicar conceitos de Qualidade Total. Neste white paper veremos 15 aspectos críticos de uma gestão da qualidade de sucesso e as decisões e recomendações a ela relacionadas.

Idioma Inglês Sobre o autor Dr. Hans Bajaria fundou a Multiface, Inc., uma empresa de consultoria em engenharia em Detroit, no ano de 1978. Sua empresa atende clientes ao redor do mundo em tópicos como 6 Sigma e ISO 9000. Dr. Bajaria foi professor de Engenharia Mecânica na Lawrence Technological University (Michigan) e trabalhou na área de engenharia em diversas empresas do ramo de manufatura. Ele é também co-autor do livro "Statistical Problem Solving: A Team Process for Identifying and Resolving Problems" e apresentou diversos artigos para American Society for Quality, Society of Reliability Engineers e Society of Automotive Engineers (disponíveis em www.multiface.com). Foi condecorado ASQ Grant Award em 1993 e ASQ Edwards Medal em 1999.  Sobre a  SoftExpert A SoftExpert é a empresa líder na América Latina no desenvolvimento de soluções para a gestão da excelência e conformidade empresarial. A empresa está presente em mais de 25 países, nos cinco continentes, com uma carteira de mais de 1.700 clientes. A solução SoftExpert Excellence Suite (SE Suite) dispõe de um conjunto de módulos multi-idiomas, nativamente integrados e 100% web, que automatizam os processos envolvidos nas necessidades de melhoria e otimização das diversas áreas de negócio das organizações, aprimorando a gestão, reduzindo custos e facilitando o atendimento às principais regulamentações internacionais. O SE Suite também complementa e otimiza o uso dos sistemas de gestão empresarial, integrando-se aos principais ERPs do mercado por meio de conectores prontos ou desenvolvidos conforme as necessidades específicas do cliente.

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