Usamos grupos: acesso bloqueado, acessa algumas coisas, acessa quase
tudo, acessa tudo.
Acesso bloqueado ---> Não precisa comentar. Não acessa nada.
Acessa algumas coisas ---> sites de bancos, financeiras,
fornecedores... o resto bloqueado
Acessa quase tudo ---> google, bancos, financeiras, hotmail, msn,
terra, uol... bloqueado sexo, pornografia, games...
Acessa tudo ----> Não precisa comentar. Somente diretoria.
Alguns usuários começam com acessa quase tudo, caem para acessa
algumas coisas e depois bloqueado ou RH.
Caso um usuário tenha um uso da internet muito específico criamos uma
acl somente para ele, mas isso é raro.
Os pontos positivos são:
(Sou suspeito para falar disso. Sou empresário )
. Aumento de produtividade e lucro. veja ------->
http://www.smartunion.com.br/estatisticasutilizacao.asp .
. Menor tempo morto recuperando os estrago feito ao ambiente
operacional por vírus, cavalo de tróia e etc.
. Menor consumo de banda que pode ser utilizada para outras
necessidades. Apesar de existir o Qos.
. Maior foco no trabalho.
Os pontos negativos:
. Sinceramente! O que mais odeio: Ver a pessoa com quem eu estava
conversando ontem ser despedida hoje por causa do orkut, msn...
. Pode gerar insatisfação no staff se a empresa não tem um trabalho de
conscientização dos funcionários. Ou faz tudo as escondidas. Conforme
o trabalho feito junto ao staff a insatisfação é passageira. Veja --->
http://dinheiro.br.msn.com/especiais/tecnologia/artigo.aspx?cp-documentid=4140129
Aproveite que você leu até aqui e dê uma olhada também: --->
http://br.invertia.com/noticias/noticia.aspx?idNoticia=200705221240_RED_35304009
"Eu entendo que a empresa precise de funcionários mais focados, porém,
a distração é tão prejudicial quanto parece? Os ganhos com foco são
maiores do que os com conhecimento adquirido da internet? "
Distração do ponto de vista humano sempre é preciso. Mas do ponto de
vista da empresa é prejuízo. Um funcionário pode chegar a perder até 4
horas entre, conversas, reiniciar micro, cafezinho, banheiro,
fofoca... Eu sei, já fiz isso quando era funcionário. Meu recorde foi
6 horas voando por ai.O ideal é saber organizar o tempo de distração e
trabalho. Ex: na hora do almoço a internet fica acessa quase tudo para
todos. Veja como fazer isso aqui ---->
http://www.rhbr.com.br/modules.php?name=News&file=article&sid=701
"- Vocês têm funcionários que necessitam de pesquisa para fazer o seu
trabalho? Como fazem a white list deles?"
Sim entram no perfil acessa quase tudo. A lista do acessa quase tudo
foi criada com base na experiência dos pedidos para liberação dos
domínios e na responsabilidade de cada um e usá-los sob pena de
perderem este "privilégio". Veja bem eu disse privilégio. A empresa
contratou a internet para os negócios dela. Não para sua distração.
Para sua distração você coloca banda larga na sua casa. Digo isto como
quem já viu os dois lados da moeda. Ser empregado e ser dono da empresa.
"- Tem funcionários que poderiam desempenhar melhor o seu trabalho com
acesso livre a internet? Como funciona o acesso para eles? "
Nem na casa do meu pai eu era livre para fazer tudo o que queria,
quanto mais numa empresa. Se mostrarem um aumento de produtividade
justificável podem entrar para o acessa quase tudo.
"- O clima no trabalho após a implantação desse deny all, não fica
ruim? Você teria dados que pudesse quantificar os ganhos e as perdas
de cada método? "
No inicio sim. E como tirar doce da boca de uma criança. Depois de um
mês ninguém reclama e já estão acostumados com o monitoramento.
Mas lembre-se a empresa tem que fazer uma conscientização e avisar
porque esta fazendo isto. Antes de implantar o deny all. Ou a pena
pode ser funcionários insatisfeitos.
Olha cada caso é diferente e pede acls diferentes. Por tanto
quantificar pode não ser a melhor coisa a fazer. A melhor coisa a
fazer é uma analise das horas mortas da empresa. Entenda-se horas
mortas como banheiro, pausa para cigarro, internet uso pessoal,
cafezinho, bate-papo, reuniões mal feitas... Cria-se uma planilha com
desempenho dos setores e individual. Então verifica-se o que pode ser
mudado para diminuir estas horas ociosas. Isto pode ser feito somente
para o uso da internet se desejar. Há empresas ganhando muito dinheiro
com este tipo de consultoria. Mas geralmente (experiência pessoal) o
funcionário que perde tempo com internet, quando tem seu vício
(internet) cortado, parte para cafezinho, banheiro, bate-papo. O
melhor e conscientizar, policiar (seja whitelist ou blacklist) e
depois se for o caso RH. Com base nesta planilha é que vem a opção por
deny all ou não.
Se você tem uma equipe super consciente para que deny all? Entende?
A dificuldade é ter e manter essa equipe super consciente. Ai entra a
sua escolha pelo whitelist ou blacklist, na sua dificuldade em
conscientizar.
Até