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Não creio que este comportamento seja mesmo
intencional por parte da Telemar, a partir da minha experiência pessoal
com a turma da Velox, cheguei à conclusão de que não há ninguém lá com
QI suficiente para conseguir imaginar uma questão assim. Pelo que tenho visto,
todo o help desk da Telemar é terceirizado por diversas vezes, descendo cada vez
mais a escada da evolução, até chegar a pessoas como as que instalaram o tal do
modem alugado aqui em casa, que nem conseguem achar um endereço de casa em
Icaraí, levaram mais de 2 horas passeando em Niterói até conseguir chegar lá. E
depois levaram mais 1 semana até descobrir que alguém havia conectado o serviço
Velox a uma das 2 linhas telefônicas que tenho e o modem à outra ponta da
segunda linha...
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