Am 02.06.2011, 16:01 Uhr, schrieb Martin Steigerwald <Martin@lichtvoll.de>:
D.h. ich glaube, es ist erstmal die entscheidende Frage, ob Deine Anfrage zu "DENEN" vordringt, die wirklich etwas damit entscheiden dürfen. Und dann nochmal, ob "DIE" es dann nicht einfach auf eine Abmahnung ankommen lassen.
Naja ein Callcenter ist ja eher so eine Art "Kundenabwimmelstelle". So eine Art "Entlastungscenter für die Chefsekretärin".Man kann da also nur anrufen und fragen was die für dich tun können, aber Vertragsänderungen gehen da auch nicht. Im Besten Fall können die wie bei Arcor damals zuviel eingezogenes Geld zurück erstatten.
Aber ein Unternehmen wie O² und der rest der erbärmlich Mobilfunkerbande wird den Teufel tun.