Hallo Liste, erstmal Danke an die aktiven Debianer für das System und die Arbeit, die drin steckt. Allerdings muss ich hier mal meinem Unmut bezgl. der debian IRC-Channels, vornehmlich des deutschen, auf Freenode.net Luft machen. Ich weiss nicht, ob diese Kanäle "offizielle" Kanäle sind, und ob dies der richtige Ort ist, so etwas anzubringen, aber: Ich finde es unsäglich, dass gerade #debian.de sich durch eine extreme Unfreundlichkeit auszeichnet. Die obligate RTFM Antwort ist meiner Meinung nach sehr gut und auch verständlich, aber dass z.B. aus jeder Frage im Sinne von "Kann es sein, dass die Anwendung XY unter Debian Sarge Probleme im Zusammenhang mit der Anwendung YZ macht, in README.Debian steht aber nix" nicht etwa mit stillschweigen, ignorieren oder "Sorry, keine Ahnung" beantwortet wird, sondern mit "dafür gibt es Maintainer, wenn es nicht in README.Debian" steht, dann gibt es keine Probleme, der Maintainer weiss alles, wir auch und Du nichts". Es stört mich ja nicht, nichts zu wissen, sonst würde ich nicht fragen, aber warum muss es immer in einem blöden Ton daherkommen? Anderes Beispiel (und ich könnte noch viele nennen): Frage: "Weiss jemand, in welchem Paket foobar ist"? Anstatt der einfachen Antwort "Installier Dir apt-file" (kannte ich vorher nicht) oder "man apt-file" kommt ein "Oh Mann, Du hast Doch keine Ahnung, kannst Du nicht lesen" bis zum "Du Vollidiot, das steht im Handbuch in Anhang XYZ, zweiter Querverweis ist doch klar". Mir ist klar, dass so ziemlich alle Teilnehmer das freiwillig machen, ich bin auch sehr dankbar. Allerdings kenne ich aus jahrelanger Erfahrung viele Supportchats, sowohl in der OpenSource Szene als auch in der kommerziellen Welt. Und ausserhalb von Debian (z.B. FreeBSD, KDE, Gnome) habe ich eigentlich nur gute Erfahrungen damit gemacht. Vielleicht liest ja einer der X "Alleswisser" diese Mail und macht sich Gedanken drüber. Ich erwarte auch keinerlei Statement/Antwort/wasauchimmer, ich möchte dies nur zum Gedankenanstoss loswerden. Grüsse, DD ==================================================================== H2O GmbH Dipl.-Ing. Dirk Doerflinger process water engineering IT Operator In der Teichmatt 7 Telefon +49 7622 66676 - 29 D - 79689 Maulburg Telefax +49 7622 66676 - 20 http://www.h2o-gmbh.de mailto:dirk.doerflinger@h2o-gmbh.de ==================================================================== P.S.: Haben Sie schon unsere Homepage unter www.h2o-gmbh.de besucht?
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