Re: [HS] Méthode facture OVH
L'article du code de la consommation - Article L121-84,
répond à cette pratique.
Je doute que le prix abonnement puisse être augmenté,
et surtout selon le motif d'OVH.
Le mieux est d'attendre la réponse de "UFC-Que-choisir",
à qui j'ai écrit en tant qu'adhérent.
André
On Saturday 04 November 2017 17:25:53 you wrote:
> Hello André,
> Je ne suis pas un spécialiste juridique et je ne connais pas spécialement
> les conditions générales de vente d'OVH, bien qu'étant client chez eux
> (mais pas de serveur dédié).
> J'ai vu a plusieurs reprise des augmentations dans le prix de divers
> contrat, et c'est effectivement légal, souvent il fait mention que le
> prestataire se réserve le droit de revisiter ses tarifs. Néanmoins, ce type
> de modification peut faire l'objet du rupture de contrat sans frais si tu
> le souhaites, même si le contrat n'est pas arrivé à date anniversaire.
> Apparemment, la modification des CGV doivent être signalés un mois avant
> l'application.
> Source qui s'applique au mobile, mais je pense également a toute autre
> prestation :
> http://www.ariase.com/fr/guides/resilier-mobile-changement-contrat.html
> Olivier.
> Le 4 novembre 2017 à 17:18, <andre_debian@numericable.fr> a écrit :
> > J'ai un serveur dédié chez OVH, comme un certain nombre d'entre vous.
> > Je reçois un mail indiquant une augmentation de facture,
> > de + 1,20€ / mois sur mon abonnement, que l'on soit ancien ou nouveau
> > client.
> > Motif : investissement d'un nouveau logiciel attaque anti-ddos.
> > Je rouspète indiquant qu'on ne peut modifier le prix d'un abonnement
> > fixé et ce en cours de contrat.
> > Réponse d'une dame :
> > "Notre CGV nous en donne le droit".
> > Aaah... ? Je lui ai répondu :
> > "un CGV ne peut être en deça du code de la consommation".
> > (j'attends sa réponse).
> > Calcul : si on estime qu'OVH a 1 million de clients,
> > la société va gagner 1 million 200.000€ en plus par mois,
> > et 14 millions 400.000€ par an.
> > Bref, voilà un logiciel anti-attaque bien cher, a t-il coûté un tel prix ?
> > à moins qu'OVH ait des difficultés et cherche à se remplumer ?
> > Abonnés à un serveur dédié chez OVH,
> > avez vous reçu cette même info de facturation ?
Reply to: