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Re: [HS] Aide souhaitée : problème de connexion



Le vendredi 05 février 2016 à 20:22 +0100, Bernard a écrit :
> Bonjour à tous,
> 
> Quelqu'un saurait il si des changements sont intervenus concernant les 
> usagers de Orange, depuis hier ou avant hier ?
> 
> Quelqu'un aurait il des problèmes comparables à ceux-ci: depuis ce 
> matin, avec mon Debian Lenny sur un Desktop, tout comme avec mon Ubuntu 
> 14.04 sur un laptop, je ne peux plus me connecter qu'aux serveurs web 
> dont l'adresse commence par https. Pour ceux dont l'adresse est en http, 
> je suis redirigé sur ma Livebox. La fenêtre affichant l'url dit :
> 
>  "http://livebox/captivePortal.html?url=http%3A%2F%2Fwww.geneabank.org%2Ffrenind.php3&errorcode=Error_08";
> 
> Puis apparaît l'image de la Livebox et, seulement sur le PC ayant la 
> plus récente version de Firefox, l'affichage suivant : "Mise à jour de 
> la Livebox en cours. Ne pas éteindre la Livebox....."
> 
> Il ne peut y avoir aucune mise à jour en cours sur ma Livebox. Aucun 
> clignotement ni message ne s'affiche (Livebox Play Fibre) et le 
> téléphone fonctionne, ainsi que le mail et aussi, je l'ai dit, les urls 
> en https. Et d'ailleurs, une maj ne dure pas toute la journée, et mon 
> problème dure depuis déjà au moins douze heures. Je viens de tenter un 
> reboot... mais çà n'a rien changé. Si je me connecte sur ma Livebox 
> (192.168.1.1), j'obtiens un écran inhabituel sur lequel je ne peux rien 
> faire.
> 
> Cà pourrait ressembler à une mise à jour faite au cours de la nuit 
> dernière, laquelle aurait foiré...
> 
> ... ou alors Orange a mis à jour ma Livebox avec un nouveau firmware qui 
> n'est pas compatible avec mon système, ou un firmware comportant de 
> nouvelles fonctionalités non compatibles avec mes Firefox par exemple... 
> J'ai également essayé GoogleChrome, mais avec les mêmes résultats, mais 
> les deux applications sont, très anciennes sur mon Debian, assez 
> anciennes sur mon Ubuntu
> 
> J'ai tenté de me connecter sur le forum de la communauté Orange... mais 
> je tourne en rond, car c'est en http et c'est encore la Livebox aui 
> apparaît à l'écran
> 
> J'ai pensé poster ici, avant de contacter le numéro d'appel du SAV 
> d'Orange, car chaque fois c'est quasiment la crise de nerf: vous tombez 
> sur quelqu'un situé dans un pays à faible coût de main d'oeuvre, 
> quelqu'un qui n'y connaît pas grand chose et qui, après quelques 
> questions simplistes tente de vous refourguer une option payante ou un 
> nouveau contrat. Par ailleurs, s'ils vous demandent sur quel système 
> d'exploitation vous êtes, il vaut mieux éluder la question, faute de 
> quoi certains n'hésitent pas à dire qu'ils ne peuvent rien faire pour vous.
> 
> Merci d'avance pour votre aide, avis et témoignages.
> 
> Bernard
> 

Hello Bernard,

A tout hasard, ils ne seraient pas en train de déployer l'ipv6 sur ton
secteur ?

Courage,
-- 
Christophe De Natale <christophedenatale@orange.fr>


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