[conseil] Soft pour faire du suivie d'incident

["kamel" <kamel.latrach@libertysurf.fr>]

bonjour, dans le cadre d'une prospection, je cherche un outil linux
permettant de faire du "ticketing avec escallation" dans le cadre de suivie
d'opération client.

Actuellement, nous nous appuyons sur Open Ticket tournant sur Zope mais je
demandais si il existait qq chose d'autre

merci

kamel latrach
Tel: 06-86-78-76-21
kamel.latrach@e-qual.fr
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