Привет, уважаемое сообщество!
Извиняюсь, что немного не в тему, но поделитесь пожалуйста
впечатлениями и рекомендациями по используемым BugTrack/ServiceDesk. Интересуют
баг-трекеры/сервис-дески со следующими характеристиками:
- Обычно баг-трекеры
ориентированы на разработчиков софта. Интересуют системы, близкие (или ориентированные)
на системное администрирование.
- Для дальнейшей доработки и
интеграции должны иметь (как минимум) открытые интерфейсы.
- Иметь веб-интерфейс
- Работать над Linux (иметь пакет под Дебиан не обязательно)
- Быть либо свободными (самый
хороший вариант), либо достаточно дешёвыми и иметь начальный ограниченный
пул пользователей дабы можно было попробовать.
Интересует не ответ, типа “спроси Google – их навалом”,
а конкретные впечатления от использования конкретных систем.
Заранее спасибо!
=-
С уважением, Денис Зуев