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L'adjoint(e) administratif (ve) joue un
rôle-clé. Déjà sensibilisé(e) aux
fonctions et responsabilités dévolues à leur patron,
ils/elles sont souvent appelés(es) à collaborer à
toutes sortes d'activités de gestion pour lesquelles ils/elles n'ont
pas développé une attitude de gestionnaire même si
c'est ce que leur supérieur attendent de leur part.
- Contrôle de gestion,
- supervision du personnel,
- analyses financières,
- gestion de projets
sont votre lot quotidien, mais la reconnaissance et
les possibilités de progresser dans l'organisation ne sont pas
toujours au rendez-vous? Assumez pleinement vos responsabilités
tout en permettant aux dirigeants d'être plus libres de se
consacrer au développement de leur entreprise.
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Développer son attitude de
gestionaire |
Adjoints(es) administratifs
(ves), coordonnateurs (trices), responsables de gestion |
- Développer l'attitude de gestionnaire
- Participer à la gestion et au suivi
des dossiers et des projets de l'entreprise
- Comprendre et participer à l'aspect
gestion/administration au
quotidien des membres de l'entreprise
- Créer des conditions favorables afin
de responsabiliser les collaborateurs
- Savoir déléguer
Afficher le plan de
cours:
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- Cerner la mission et les responsabilités d'un gestionnaire
de bureau
- Le rôle du gestionnaire de bureau
- Les limites et l'étendue de la fonction
- Gestion du personnel au quotidien
- La gestion du personnel : de l'embauche à la terminaison
du lien d'emploi
- Comprendre la gestion de l'entreprise
- Comprendre les données de gestion de l'entreprise.
- Élaboration d'un budget.
- Assurer le suivi budgétaire.
- Développer son excellence relationnelle
- Établir un bon rapport avec les autres membres du personnel.
- Faire passer ses messages avec efficacité.
- Gérer les conflits interpersonnels.
- Affirmer son style de gestion.
- La communication interne et externe
- La communication interne
- La communication externe au quotidien
- Meilleure pratique et éthique dans les échanges de
courriels
- La gestion de projets
- Planification de projets
- Estimation et maîtrise des coûts
- Suivi de projets et contrôle des échéanciers
- Gagner en efficacité personnelle grâce à
l'intelligence émotionnelle
- Évaluer la part de l'émotion dans la gestion
- Tirer profit de son capital émotionnel pour atteindre
l'efficience
- Consolider ses atouts personnels
- Savoir déléguer
- Quoi déléguer
- À qui déléguer (choisir les bonnes personnes)
- Comment déléguer
- Évaluer avant la délégation
- Le contrôle après la délégation
- Le soutien
- Support matériel
- Support organisationnel
- Méthodes de travail et de gestion
- Gagner en souplesse et en capacité d'adaptation
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La formation intègre des démonstrations
d'outils, des travaux dirigés, exercices d'application, simulations
d'entreprises et études de cas.
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DATES ET LIEUX
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Région de
Montréal Les 30-31 mars et 1er avril 2011 (complet)
Les 13-14-15 avril 2011 Hôtel Gouverneurs 1415 Rue
st-Hubert, Montréal
Région de
Québec Les 8-9-10 mars 2011 OU Les 26-27-28
avril Hôtel Classique 2815 Boul. Laurier, Québec
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