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Developper une attitude de gestionnaire



Title: Developper son attidude de gestionaire

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L'adjoint(e) administratif (ve) joue un rôle-clé. Déjà sensibilisé(e) aux fonctions et responsabilités dévolues à leur patron, ils/elles sont souvent appelés(es) à collaborer à toutes sortes d'activités de gestion pour lesquelles ils/elles n'ont pas développé une attitude de gestionnaire même si c'est ce que leur supérieur attendent de leur part.

  • Contrôle de gestion,
  • supervision du personnel,
  • analyses financières,
  • gestion de projets

sont votre lot quotidien, mais la reconnaissance et les possibilités de progresser dans l'organisation ne sont pas toujours au rendez-vous? Assumez pleinement vos responsabilités tout en permettant aux dirigeants d'être plus libres de se consacrer au développement de leur entreprise.

Développer son attitude de gestionaire 

Adjoints(es) administratifs (ves), coordonnateurs (trices), responsables de gestion

  • Développer l'attitude de gestionnaire
  • Participer à la gestion et au suivi des dossiers et des projets de l'entreprise
  • Comprendre et participer à l'aspect gestion/administration au
    quotidien des membres de l'entreprise
  • Créer des conditions favorables afin de responsabiliser les collaborateurs
  • Savoir déléguer
   

Afficher le plan de cours:

  • Cerner la mission et les responsabilités d'un gestionnaire de bureau
    • Le rôle du gestionnaire de bureau
    • Les limites et l'étendue de la fonction

  • Gestion du personnel au quotidien
    • La gestion du personnel : de l'embauche à la terminaison du lien d'emploi

  • Comprendre la gestion de l'entreprise
    • Comprendre les données de gestion de l'entreprise.
    • Élaboration d'un budget.
    • Assurer le suivi budgétaire.

  • Développer son excellence relationnelle
    • Établir un bon rapport avec les autres membres du personnel.
    • Faire passer ses messages avec efficacité.
    • Gérer les conflits interpersonnels.
    • Affirmer son style de gestion.

  • La communication interne et externe
    • La communication interne 
    • La communication externe au quotidien
    • Meilleure pratique et éthique dans les échanges de courriels

  • La gestion de projets
    • Planification de projets
    • Estimation et maîtrise des coûts
    • Suivi de projets et contrôle des échéanciers

  • Gagner en efficacité personnelle grâce à l'intelligence émotionnelle
    • Évaluer la part de l'émotion dans la gestion
    • Tirer profit de son capital émotionnel pour atteindre l'efficience
    • Consolider ses atouts personnels

  • Savoir déléguer
    • Quoi déléguer
    • À qui déléguer (choisir les bonnes personnes)
    • Comment déléguer
    • Évaluer avant la délégation
    • Le contrôle après la délégation

  • Le soutien
    • Support matériel
    • Support organisationnel
    • Méthodes de travail et de gestion
    • Gagner en souplesse et en capacité d'adaptation

 

La formation intègre des démonstrations d'outils, des travaux dirigés, exercices d'application, simulations d'entreprises et études de cas.

DATES ET LIEUX




Région de Montréal
Les 30-31 mars et 1er avril 2011 (complet)
Les 13-14-15 avril 2011
Hôtel Gouverneurs
1415 Rue st-Hubert, Montréal

Région de Québec
Les 8-9-10 mars 2011
OU Les 26-27-28 avril
Hôtel Classique
2815 Boul. Laurier, Québec

 

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