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Subject: Problemas
Date: Tue, 22 Apr 2003 19:32:39 -0500
A quien corresponda.-
Recientemente compre una computadora SOTEC modelo 3123 que
originalmente trae el software Windows XP Home Edition. Por razones de
conectividad con la red de mi empresa me recomendaron cambiar el sistema
operativo a Windows XP Profesional y así lo hice pero me he topado con
varios problemas.
1.- En el administrador de dispositivos me aparece un dispositivo con
problemas y el dispositivo aparece como desconosido.
2.- La unidad de DVD / CDRW funciona perfectamente en lo que a lectura
de cd´s se refiere pero al introducir una pelicula en la unidad y tratar de
verla con el software Power DVD no abre en automático, al tratar de
abrirlo manualmente me dice que inserte un DVD en la unidad. Todos los
CD´s que meto los puede leer y correr pero los DVD no.
Podrian decirme que puedo hacer para que pueda ver mis peliculas
de DVD en la computadora y como puedo corregir el problema del dispositivo
desconocido.
Me despido de ustedes esperando su respuesta y agradeciendo de antemano sus
atenciones.
Gerardo García