Re: [OT] no recibe correos de un dominio
El Thu, 8 Nov 2007 13:21:58 -0300
"Felix Perez" <felix.listadebian@gmail.com> escribió:
> El 7/11/07, Luis Rodrigo Gallardo Cruz <rodrigo@nul-unu.com> escribió:
> > On Wed, Nov 07, 2007 at 02:51:50PM -0300, Felix Perez wrote:
> > > Amigos un cliente se queja que no puede recibir correos desde un
> > > dominio en especifico
> >
> > Solo para estar claros: Tú administras el dominio A.com. Tu cliente
> > tiene una cuenta cliente@A.com. Otro usuario tiene una cuenta
> > otro@exchange.com. Cuando otro@exchange.com intenta enviar a
> > cliente@A.com recibe el error que pones abajo. ¿Cierto o empezamos
> > de nuevo?
> >
> Ciertisimo.
>
> > > y el admin de ese dominio usa exchange y dice
> > > que le da este error:
> > >
> > > "The connection was dropped by the remote host."
> > >
> > > ¿que especificamente significa este error?
> >
> > Significa que tu máquina cerró la conexión antes de que el exchange
> > terminara de enviar el mensaje. ¿Que tan antes? Depende del resto
> > del error, trata de conseguirlo.
> >
> se lo pedi, pero el admin de ese dominio parece que no entiende o sabe
> menos que yo.
>
> > Seguramente otro@exchange.com está recibiendo un correo con el
> > error. Pide que te lo envíen, de preferencia a una cuenta en otro
> > servidor, para que no el mismo error vaya a hacer que no te
> > llegue. Siempre es bueno tener una cuenta en yahoo, gmail o
> > cualquiera de sus primos para estas cosas.
> >
> De echo ya se lo pedí pero aun no me lo envía, y si los obligue a
> comunicarnos con otras cuentas.
>
> > > Necesito argumentos para explicar que esta sucediendo, yo no soy
> > > un experto en asuntos de servidores de correo. Pero mi servidor
> > > no tiene errores y envia correctamente.
> >
> > Enviar es una cosa y recibir otra.
> >
> De acuerdo.
>
> > Para diagnosticar esto necesitamos saber:
> >
> > ¿Que MTA usas? ¿Como está configurada? ¿Tienes filtros contra
> > spam/virus? ¿Cuales?
> >
> Postfix
> No sabria decir como esta configurada pero de 15 dominios alojadas en
> esa maquina ninguno tiene problemas, es un dominio externo a esa
> maquina, el cual administran ellos mismos con un windows ??? y
> exchange.
> Le deshabilite todos los filtros del spamassasin y de antivirus.
>
> > Trata de obtener el dominio y la ip desde la que están enviando los
> > mensajes y busca entradas relacionadas en las bitacoras de tu MTA.
> >
> En eso estoy.
> >
>
> Muchas gracias a todos por vuestra ayuda, conseguiré mas info.
>
>
> Saludos.
>
> > --
> > Rodrigo Gallardo
> > GPG-Fingerprint: 7C81 E60C 442E 8FBC D975 2F49 0199 8318 ADC9 BC28
> >
> > -----BEGIN PGP SIGNATURE-----
> > Version: GnuPG v1.4.6 (GNU/Linux)
> >
> > iD8DBQFHMhIZAZmDGK3JvCgRAnoAAJ9g+rLCKWTZlQvni3tTj6e3bsYYagCeKvSN
> > LuH3MsXYbBJRgt/mBcfOeYM=
> > =ZhBE
> > -----END PGP SIGNATURE-----
> >
> >
>
>
Postfix guarda archivos logs en /var/log. En concreto yo tengo cuatro:
mail.err, mail.info, mail.warn y mail.log. De este último entresaco una
línea, ejemplo de porqué rechaza un correo: se ha producido una
conexión con fecha 9 de noviembre a las 16:56, Postix ha comprobado que
la máquina que intentaba enviarme el correo usaba un nombre que no
existía, abusando del dominio tep.ro, y ha cortado la conexión.
Nov 9 16:56:00 nombre_local_de_mi_máquina postfix/smtpd[5528]:
NOQUEUE: reject: RCPT from tep.ro[193.226.82.1]: 450 4.7.1
<mail.tep.ro>: Helo command rejected: Host not found; from=<>
to=<dirección_del_destinatario> proto=ESMTP helo=<mail.tep.ro>
¿Podría tu amigo/cliente buscar algo así?
Espero que ayude.
Saludos.
--
Manolo Díaz
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