Hola usuarios,
Equipo Gracias por ponerse en contacto con Servicio de usuario de Apple.
Entendemos que usted está teniendo problemas con su cuenta de Apple. Con mucho gusto te ayudaré en este sentido.
En base a la información que ya ha proporcionado, no hemos sido capaces de determinar la causa del problema que está experimentando. Así podemos ayudarle, necesitamos alguna información adicional.
Por favor, responda con lo siguiente:
Explicar con más detalle su situación.
¿Usted ve un mensaje de error? Incluir el texto completo del mensaje de error, y con qué frecuencia sucede.
ID de Apple está teniendo problemas.
Es este problema se produce en varios equipos, o se trata sólo se produce en un ordenador?
Si hay alguna otra información que usted piensa que podría ayudarnos a investigar este tema, por favor incluya eso también.
Además de esta información, es posible que tenga que verificar su titularidad de la cuenta para proporcionar un cierto nivel de apoyo.
Sírvanse proporcionar las respuestas a las preguntas de seguridad que se incluyen actualmente en su cuenta siguiendo los pasos a continuación:
- Descargar el archivo (pdf) que se adjunta a este mensaje.
- Siga todas las órdenes contenidas en el sistema.
Es importante que aceptamos esta respuesta. Una de las formas en las que proteger su cuenta es negar la asistencia a aquellos que son incapaces de verificar la información de la cuenta.
Si usted ha tratado de responder a eso no se puede aceptar en línea, o si no puede recordar las respuestas a las preguntas, puede darnos una lista de todas las respuestas posibles. Vamos a comprobar la respuesta con lo que tenemos en el sistema kami.Tanpa respuesta adecuada, no vamos a ser capaces de ayudarle aún más
Nos espera una respuesta de usted.
Una vez más gracias por contacto con Apple equipo de Servicios de Usuario.
Saludos,
Copyright © 2017 Apple Inc. reservados Todos los derechos.
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En base a la información que ya ha proporcionado, no hemos sido capaces de determinar la causa del problema que está experimentando. Así podemos ayudarle, necesitamos alguna información adicional.
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ID de Apple está teniendo problemas.
Es este problema se produce en varios equipos, o se trata sólo se produce en un ordenador?
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Además de esta información, es posible que tenga que verificar su titularidad de la cuenta para proporcionar un cierto nivel de apoyo.
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