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GESTIÓN DE CRÉDITOS
¿Cómo reducir el Riesgo Crediticio y la exposición a la
incobrabilidad ?
Seminario
Taller
Lunes 11 de julio del 2011 de 5:00 p.m. a
10:00 p.m.
OBJETIVO:
Obtener las” Claves “del tratamiento de Créditos, y de la Gestión para
minimizar el incremento de la cartera pesada.
DIRIGIDO A:
Ejecutivos y Personal de áreas de Créditos, Cobranzas, Tesorería, Finanzas
y Contabilidad de empresas privadas. (industriales, comerciales, de
servicios y cooperativas).
TEMARIO:
1. El CRÉDITO
- Definición, Rol e Importancia.
-
Principios de la Administración de Créditos.
- Tipos y modalidades de
Créditos
2. LAS POLÍTICAS DE CRÉDITOS
-
Organización del Departamento de Créditos
- Productividad del
Departamento de Créditos
3. EVALUACIÓN DEL RIESGO
CREDITICIO
- Factores y Métodos de Evaluación crediticia.
- Sistema de Evaluación
- Proceso de Calificación
- Scoring de
aprobación de créditos.
4. PROCEDIMIENTOS PARA SELECCIONAR Y
CLASIFICAR CLIENTES
- Garantías, Tipos y Formas Constitución.
- Investigación de una solicitud de Créditos.
- Otorgamiento /
Desembolso de créditos financieros y/o comerciales.
5. SÍNTOMAS
QUE DETECTAN QUE EL CRÉDITO DEL CLIENTE VA DETERIORÁNDOSE
6.
CASUÍSTICA
¿CÓMO ACORTAR EL TIEMPO PARA EL ÉXITO EN
VENTAS?
Seminario
Taller
Viernes 15 de Julio del 2011 de 5:00 p.m. a
10:00 p.m.
OBJETIVOS:
• Diagnosticar las ideas y
creencias sobre la actividad de ventas que se lleva diariamente.
•
Analizar la actividad para mejorar el desempeño.
• Definir el
planteamiento de los objetivos o cuotas de ventas.
• Lograr una mejora
de la efectividad vendedora.
DIRIGIDO
A:
Vendedores que ya tienen experiencia en esta actividad, y
que desean actualizar el enfoque que usan en su labor diaria, para
incrementar sus ingresos.
TEMARIO:
• ¿Cuánta fuerza tienen sus
ideas sobre las ventas? Desempeño exitoso. Principios de ventas. Cómo
usamos el tiempo.
• ¿En qué cartera de clientes basa su desempeño?
Cartera de clientes. Clasificación de clientes. Análisis de cartera.
•
¿Están claramente definidos sus objetivos? El origen de los objetivos.
Medios para establecer objetivos. Traducir a cuotas de ventas.
• ¿Cómo
mejorar su efectividad? Enfocarse en un segmento. Planificación del
trabajo de campo. Información para continuar la
gestión.
TÉCNICAS EFECTIVAS DE
COBRANZA
La mejor venta al
crédito, es la que está totalmente cobrada
Seminario
Taller
Jueves 21 de julio del 2011 de 5:00 p.m. a
10:00 p.m.
TECNICAS EFECTIVAS DE COBRANZA cobra hoy
en día singular interés dado el INCREMENTO SOSTENIDO DEL CREDITO DE
CONSUMO que se viene dando intensivamente en nuestro medio por la
expansión propia de las actividades comerciales y financieras de las
empresas en un entorno de competencia agresiva por el domino del
mercado.
OBJETIVO:
o Brindar a los
participantes el conocimiento e información actualizada referida a la
tecnología , organización y proceso de cobranza legal a nivel pre
judicial, judicial o extrajudicial. Analizando e interpretándose
cabalmente la normatividad legal vigente, incluyendo la casuística que
grafica y optimiza el aprendizaje.
DIRIGIDO
A:
Ejecutivos y personal en el área de Cobranzas, operaciones,
tesorería, finanzas, contabilidad, distribución, Responsables de Ventas,
Créditos y empresarios de medianas y pequeñas empresas, ejecutivos del
sector bancario y comercial,
TEMARIO:
1.
COBRANZAS Y RECUPERACIONES
- Visión actual de Cobranzas.
-
Tipos y técnicas de cobranza
- Políticas de cobranza.
- Entrevista
de Cobranza.
2. MÉTODOS DE COBRANZA LEGAL Y COBRANZA ILEGAL
INDECOPI
- Defensa del Consumidor y Canalización de
Denuncias.
3. TECNOLOGIA DE LAS COBRANZAS
-
Proceso de Cobranza inteligente
- Ciclos, fases y etapas de
Cobranza.
- Procedimientos de cobranzas Prejudicial y Judicial
-
Organización del proceso de cobranzas
- Administración Logística de la
cobranza
- Herramientas Tecnológicas de apoyo en
cobranzas
4. NEGOCIACIÓN EFECTIVA
- Técnicas de
negociación de cartera pesada (castigada).
- Errores Críticos en la
Negociación.
- Cobranza pre-judicial, judicial y extra-judicial.
5. CASUÍSTICA.
EXPOSITORES:
DAVID CORTEZ G.
/ JAVIER PÉREZ Q.
CERTIFICACIÓN:
DIPLOMA de Participación.
INVERSIÓN: S/. 350.00
INCLUÍDO I.G.V. CADA SEMINARIO
LOS TRES SEMINARIOS S/. 840.00 INCLUÍDO
I.G.V.
Incluye:
• Material didáctico
•
Separata
• Cofee Break
FORMAS DE
PAGO:
Depósito en Banco Scotiabank Cte. Cte. Soles Nº
0005882044
Cheque “NO NEGOCIABLE” a nombre de PHOENNIX CORPORATION
S.A.C.
LOCAL: EL CONDADO **** Miraflores Hotel
& Suites Business Class
Alcanfores 425 – Miraflores
INSCRIPCIONES
PHOENNIX
CORPORATION s.a.c.
Teléfono 423-5841
e-mail:
phoennixcorp@speedy.com.pe |