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Entendiendo los intereses y necesidades de ambas partes.
Gestión de cobranza y Negociación
Efectiva
Fecha: 11 de junio
Horario: 10:00 am
¿Qué aprenderás en este
curso?
Los participantes serán capaces de aplicar técnicas
efectivas de gestión de cobranza y negociación para optimizar la recuperación
de pagos, mantener relaciones positivas con los clientes y minimizar la
morosidad.
Temario:
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Evaluación de la capacidad de pago del cliente.
- reación de un plan de
acción de cobranza.
- Expresión clara y concisa de los mensajes.
-
Construcción de una relación profesional y respetuosa con el
cliente.
Responda este correo con su el
asunto: Cobranza agregando los siguientes datos:
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Empresa:
Centro de atención telefónica / WhatsApp
5548247369
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