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RE: Problema reportando bug



Rectifico si utilizo el adaptador incluido por defecto con el portátil da los mismos problemas que el original.


De: Aimar Urteaga <aimarurteaga8@outlook.es>
Enviado: sábado, 2 de diciembre de 2023 18:47
Para: debian-user-spanish@lists.debian.org <debian-user-spanish@lists.debian.org>
Asunto: Problema reportando bug
 
Hola,

Me acabo de comprar un portátil nuevo y he decidido instalarle la versión testing de debian. El portátil en cuestión es un framework con el procesador AMD Ryzen™ 7 7840U. El problema en cuestión es a la hora de conectar un monitor externo si utilizo el adaptador de USBc a HDMI. Si utilizo el adaptador incluido por defecto con el portátil todo funciona perfecto, pero si en cambio utilizo un adaptador que además de HDMI adapte a USB y pongo a través de la interfaz gráfica de GNOME la pantalla principal a la exterior esta empieza a parpadear en blanco hasta que finalmente se apaga. Tras esto GNOME sigue detectando el monitor como conectado, pero este permanece apagado. Aunque posteriormente se desconecte el dispositivo y se vuelva a conectar, la pantalla no se vuelve a encender. He probado con dos adaptadores y ambos han mostrado el mismo comportamiento:
El UGREEN Revodok Pro 10 En 1: https://www.amazon.es/dp/B0BXDQS4BD?psc=1&ref=ppx_yo2ov_dt_b_product_details
El Lemorele Hub USB C con Ethernet - 5 en 1: https://www.amazon.es/gp/product/B09ZQNCQHC/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o04_s00?ie=UTF8&psc=1
He intentado hacer un bug report pero no he sabido a que paquete le corresponde el bug no se si es problema de GNOME o de Wayland o del driver de AMD o de algún otro. No creo que sea un problema de hardware porque es común entre varios dispositivos y además requiere que sea la pantalla principal (que en principio le es indiferente al hardware).

A las espera de vuestra respuesta,
Aimar.

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