Neotelcom S.A.
Antes de eliminar este mensaje, piense que la mejor forma de ahorrar es
tomar
la decisión correcta. Frente al inminente aumento en el precio de las
telecomunicaciones,
y en la búsqueda de un mercado realmente abierto y competitivo, queremos
acercarle
nuestra propuesta.
Lo que distingue a nuestra empresa, conformada íntegramente por capitales
argentinos,
es que no existe la relación contractual típica. Ud. paga únicamente lo que
consume;
sin abonos, sin sorpresas, sin "letra pequeña".
Tengo el agrado de dirigirme a Ud. a los efectos de adjuntarle las
características
de nuestro servicio telefónico de larga distancia (DDN y DDI) y a celulares,
como así también las tarifas vigentes a la fecha.
Netolecom S.A. nació con la desregulación de las telecomunicaciones en
Argentina,
efectiva desde noviembre del 2000. La compañía obtuvo su licencia el 16 de
febrero
del 2001.
Un breve ejemplo el minuto a celular le cuesta por Telecom o Telefónica
$0,41.
Por Neotelcom S.A., abona $0,18 y la diferencia en llamadas interurbanas e
internacionales
es aún mayor.
En el adjunto encontrará detalladas la descripción de la calidad del
servicio,
el detalle de las tarifas para llamadas salientes desde el AMBA.
COMPROMISO DE SERVICIO OFRECIDO POR NEOTELCOM.
1- Quiénes somos.
NEOTELCOM SRL es una empresa recientemente creada en la Argentina por
capitales
ciento por ciento nacionales privados, para operar en el mercado interno a
partir
de Interlink US, también creada por argentinos y que opera desde hace más de
ocho años en todo el continente.
Sus dueños, el equipo profesional y técnico que la integran tienen más de 25
años de experiencia internacional en el mercado de las comunicaciones y han
implementado
sistemas de telefonía y de datos similares en varios países y en numerosas
ocasiones.
En los primeros meses de funcionamiento, NEOTELCOM ha incorporado a su
sistema
una cantidad importante de clientes institucionales oficiales, privados y
particulares
en base a las excelentes condiciones para la adhesión al sistema, con
tarifas
reducidas las 24 horas del día, los 365 días del año y a la calidad de su
servicio.
2- Condiciones generales.
Neotelcom compromete calidad de servicio, libertad de opciones al cliente
para
el uso simultáneo de otros servicios similares y el mantenimiento de un
tarifario
sensiblemente más económico que el de otras prestadoras telefónicas y confía
en ello para retener a los clientes.
Por ello:
no solicitamos presuscripción, es decir exclusividad ni interrupción del
actual
sistema que estuviera utilizando,
tampoco exigimos contratos que quiten al cliente la libertad de optar
simultáneamente
por otros servicios similares, que pudieran competir eventualmente con
mejores
condiciones económicas.
no exigimos abonos mensuales, cargos, ni anticipos de ningún tipo. El
cliente
paga únicamente lo que consume.
no exigimos plazos de permanencia obligatoria dentro de nuestro servicio, ni
preavisos de rescisión. El cliente lo deja de usar a voluntad en forma
transitoria
o permanentemente y si desea lo vuelve a retomar, sin siquiera tener que
darnos
aviso alguno.
Neotelcom se compromete a comunicar fehacientemente con treinta (30) días de
anticipación la interrupción permanente de sus servicios o cambios en las
tarifas
enunciadas inicialmente.
3- Características generales del servicio ofrecido
Además de su teléfono NEOTELCOM ofrece, a solicitud expresa del cliente,
mediante
la utilización de un PIN personal, la posibilidad de usar nuestro sistema
desde
cualquier otro teléfono dentro del país (inclusive los Públicos), o desde el
exterior con las ventajas de nuestro reducido costo tarifario y con cargo a
su
cuenta personal.
El cliente recibirá un resumen detallado mensual de su consumo sin cargo
alguno,
que le permitirá la posibilidad de analizar fehacientemente llamada por
llamada
realizada, duración, teléfono de destino, costo, llamadas más frecuentes,
etc.
El pago mensual del consumo realizado, deberá ser efectuado dentro de los
quince
(15) días de recibido el Resumen de Consumo y abonado en pesos en la cuenta
del
Banco que Neotelcom indicará en su respectivo Resumen, o con cheques de
plaza.
El cliente recibirá el comprobante legal que sea de su necesidad.
4- Nuestras Tarifas vigentes "Desde AMBA Fijo, Córdoba, Rosario y La Plata"
(Precios
por minuto, con fraccionamiento cada 6 segundos a partir del primero).
5- Calidad.
a- La telefonía ofrecida por NEOTELCOM será de calidad "Carrier", (no es de
voz
sobre Ip (1) lo que garantiza la máxima calidad, confiabilidad y seguridad
del
servicio.
b- El servicio de NEOTELCOM esta orientado a los circuitos, es decir se
establece
uno, fijo y preciso, cada vez que se efectúa una comunicación y dura así
todo
el tiempo de la llamada, tal cual lo realizan las prestatarias habituales de
Argentina.
(1) La telefonía sobre Ip: se realiza con un protocolo no orientado a
conexión,
por medio de paquetes ruteados cada uno de manera independiente. Por ello
cada
paquete, que contiene solo una pequeña porción de la voz, llega con tiempos
diferentes
al destinatario.
Las variaciones en la ruta, las diferentes demoras en los nodos de cada uno
de
los paquetes hacen, sobre todo en las horas pico, que no lleguen con la
regularidad
suficiente para garantizar una óptima calidad.
6- Como inscribirse.
Es sumamente sencillo, necesitamos la siguiente información:
La razón Social
La Dirección (Calle, Nro, Ciudad, Provincia y Cód Postal)
El Nombre y apellido del contacto o responsable.
Nros de:
Teléfono (Incluir el cód de ciudad)
Fax
La dirección de correo electrónico.
Situación Fiscal (Inscripto, No Inscripto, No responsable, etc)
El CUIT
Los nros de teléfono desde los cuales hará las llamadas (Puede poner tantos
como
quiera)
Si desea un Nro PIN.
Atentamente.
Juan Manuel López Iñigo
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