olá,
Na minha placa eu tive o mesmo problema e a resolução foi exatamente o que o Helio disse.
Se tiver um HDMI...ele tem a prioridade....daí vc vai no pavucontrol e desabilita, ou ainda clica ( botão direito ) no falantezinho ( ao lado do relogio ) e vê as saídas de áudio disponíveis e que estão habilitadas.
[]s