Re: Recherche solution centre appels
On Saturday 18 May 2019 15:04:14 David Pinson wrote:
> Je suis à la recherche d'un projet d'un iPBX à la sauce Debian.
> Je ne retrouve que des solutions de centre d'appel sous forme de
> campagne et je recherche plutôt l'inverse.
> Voici que je recherche dans les fonctionnalités:
> - Appels entrants
> - Serveur vocal interactif
> - gestion des opérateurs
> - Gestion de la durée des appels
> - Affichage des appels entrants, en cours, en attente, etc...
> - Affichage durée moyenne par appel et possibilité de donner le temps
> d'attente d'un appel à l'appelant.
> Ok pour Asterisk mais j'ai besoin d'avoir des tutos, des ISOs tout prêt,
> etc... Le temps nous manque et je sais qu'il y a déjà des projets
> similaires.
> J'ai déjà cherché sur les moteurs de recherche et il faut avoir le temps
> de les décortiquer ! Vos expériences sont les meilleurs atouts.
Demander à une caserne de pompiers ou à un service du Samu ?
(mais utilisent-ils un logiciel Libre ?).
Une liste de 10 PBX opensource :
https://getvoip.com/blog/2016/09/23/best-open-source-pbx-software/
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