Re: Appli de gestion de tickets de support
Le 11 août 2014 09:40, Frédéric MASSOT
<frederic@juliana-multimedia.com> a écrit :
> Le 11/08/2014 08:35, Olivier a écrit :
>
>> Bonjour,
>>
>> Pourriez-vous me conseillez une appli web de gestion de tickets de support
>> ?
>>
>> Il s'agirait pour moi d'une nouvelle installation (pas d'existant à
>> reprendre).
>> Ses spécifications seraient:
>>
>> - installable sur Debian par un paquet,
>> - IHM moderne, la plus simple possible,
>> - intégration email possible.
>>
>> Suggestions ?
>
>
> Il y en a un paquet, ceux que je connais :
>
> - GLPI
> - Request Tracker
> - Trac
> ...
En effet, j'avais noté ces applis.
Laquelle a ta préférence ?
L'a priori que j'avais sur chacun était que leurs écrans étaient
"plutôt techniques", ie plutôt chargés.
>
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