[Debian]:[OT] Debian Support
Hallo,
es ist hier zwar off-topic aber ich kann einfach nicht wiederstehen.
Im Anhang scheint einer der üblichen DAU-Texte zu stehen, aber
der letzte Satz haut Euch vom Hocker.
Um wieder zum Debian-Thema zu kommen: Ich wurde von einem Kollegen
gefragt, was denn der Debian-Support geantwortet hätte. Das brachte
mich auf die Idee mal hier nachzufragen, denn wo, wenn nicht hier,
gibt's den Support?
Viel Spaß
Andreas.
Jemand ruft beim technischen Support an:
Techniker: Welches Problem haben Sie?
Kunde: Es kommt Rauch aus dem Netzteil meines Computers.
Techniker: Dann glaube ich, brauchen Sie ein neues Netzteil.
Kunde: Nein!!! Ich muß nur die Startdateien neu konfigurieren!
Techniker: Glauben Sie mir, das Netzteil ist kaputt und muß
ersetzt werden.
Kunde: Das kann nicht sein! Jemand hat mir gesagt, daß ich nur
die Startdateien ändern muß, damit es wieder funktioniert. Und was
ich von Ihnen möchte ist, daß Sie mir sagen, welches Kommando
ich einfügen muß.
Zehn Minuten später hat sich der Kunde immer noch nicht
überreden lassen und ist voll davon überzeugt, daß er recht hat.
Der Techniker ist frustriert, gibt auf und sagt:
Techniker: Nun ja! Entschuldigen Sie bitte, aber normalerweise
sagen wir unseren Kunden nicht, daß es einen undokumentierten
DOS-Befehl gibt, mit dem Sie das Problem lösen können.
Kunde: Aha, ich wußte es doch!
Techniker: Sie müssen nur das Kommando LOAD
NOSMOKE.COM ans Ende Ihrer
config.sys stellen. Geben Sie mir Bescheid, ob es funktioniert.
10 Minuten später:
Kunde: Es funktioniert nicht. Das Netzteil raucht immer noch!
Techniker: Na ja, welche Version von DOS verwenden Sie?
Kunde: MS-DOS 6.22
Techniker: Das ist genau Ihr Problem. Diese Version von DOS
besitzt noch kein NOSMOKE.COM. Sie müssen bei Microsoft
anrufen und dort nach einem Upgrade fragen. Geben Sie mir bitte
Bescheid.
Eine Stunde später:
Kunde: Ich brauche ein neues Netzteil.
Techniker: Wie kommen Sie plötzlich darauf?
Kunde: Na ja, ich habe bei Microsoft angerufen und denen gesagt,
was Sie mir gesagt haben. Daraufhin haben die mich nach der
Marke und anderen Details des Netzteils gefragt.
Techniker: Und was hat Microsoft gesagt?
Kunde: Sie haben mir gesagt, daß mein Netzteil nicht kompatibel
zu NOSMOKE.COM ist!
Reply to: