[Debian]:Re: Callcenter
Dietmar Radtke <dradtke@tecdata.de> writes:
> ich suche eine Sinnvolle Call-Center L=F6sung unter Linux.
Aus meiner Sicht müßte sowas aus einem Vorgangsbearbeitungs-Framework
mit Telefonie-Integration bestehen. Falls du freie Software suchst,
wird es schwer werden, aber du wirst ja auch kein privates Call-Center
betreiben wollen.
Sinnvollerweise wirst du dich an Hersteller von Call-Center-Software
wenden und dich nach Linux-Portierungen erkundigen.
Allerdings spielt bei der Entscheidung über solche Lösungen das
darunterliegende Betriebssystem eher keine Rolle. Freue dich, wenn es
keine Windows-Lösung wird ...
Sven
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Sven Rudolph <sr1@sax.de> http://www.sax.de/~sr1/
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